Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najbardziej popularne pytania odnośnie przelewów w dolarach amerykańskich (USD).
Sprawdź najaktualniejsze opłaty
Wysyłam USD
Do kogo mogę wysłać USD?
Możesz wysyłać USD tylko na konta bankowe w Stanach Zjednoczonych, które akceptują płatności ACH lub przelewy wire.
Możesz również wysyłać USD na konta bankowe poza Stanami Zjednoczonymi, korzystając z sieci Swift. Takie płatności mogą dotrzeć na konto w ciągu 5 dni roboczych i kosztować więcej niż lokalne przelewy w Stanach Zjednoczonych.
Jakich informacji o moim odbiorcy potrzebuję?
Będziesz potrzebować pełnego imienia i nazwiska, pełnego adresu (nie akceptujemy skrytek pocztowych), numeru konta bankowego, numeru automatycznej izby rozliczeniowej (ACH) lub numeru rozliczeniowego wire (lub ABA) oraz rodzaju konta.
Jeśli wysyłasz pieniądze do osoby prywatnej, prosimy wpisać imię i nazwisko odbiorcy, używając tylko alfabetu łacińskiego (od A do Z). Nazwa odbiorcy nie powinna przekraczać 18 znaków.
Numer konta bankowego zawiera od 4 do 17 cyfr.
Numer rozliczeniowy (routing number) składa się z 9 cyfr. Znajdź numer rozliczeniowy swojego odbiorcy
Jaką kwotę mogę wysłać?
To, ile pieniędzy możesz wysłać, zależy od tego, z jakiej metody chcesz skorzystać (ACH, wire czy Swift).
1 000 000 USD na lokalny przelew ACH
6 000 000 USD na lokalny przelew wire przy płatności z Twojego rachunku w USD
1 600 000 USD na międzynarodowy przelew Swift
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Kiedy otrzymamy i przewalutujemy Twoje pieniądze, wyślemy je do odbiorcy. Czas dostarczenia będzie się różnił w zależności od metody płatności użytej do wysłania środków do odbiorcy.
Jeżeli wysyłasz USD do odbiorcy w Stanach Zjednoczonych:
Płatności ACH docierają na konto bankowe zazwyczaj w ciągu 0–3 dni roboczych.
Płatności wire* docierają tego samego lub następnego dnia roboczego.
* Twój odbiorca może zostać obciążony przez swój bank dodatkową opłatą za przychodzące przelewy wire.
Jeśli wysyłasz USD do odbiorcy spoza Stanów Zjednoczonych:
Płatności Swift i międzynarodowe zajmują zazwyczaj 1–6 dni roboczych.
W momencie tworzenia przelewu zawsze podamy Ci szacowany czas jego realizacji.
Dowiedz się więcej na temat tego, ile czasu zajmują przelewy
O czym jeszcze warto wiedzieć?
Nie możesz wysłać USD na konto maklerskie lub do banku pośredniczącego odbiorcy. Nie obsługujemy też płatności FFC (For Further Credit).
Pamiętaj, że niektóre banki używają różnych numerów rozliczeniowych w zależności od rodzaju transakcji (np. wire lub ACH). Jeśli uzyskasz dane bankowe odbiorcy z czeku, numer rozliczeniowy może nie być prawidłowy do danego rodzaju płatności.
Wysyłam z USD
Jak opłacić mój przelew z USD?
Oto dostępne metody oraz standardowe czasy realizacji Twojej płatności:
polecenie zapłaty (ACH) – 0–4 dni roboczych
przelew bankowy ACH – 0–3 dni roboczych
przelew wire – tego samego lub następnego dnia
karta debetowa lub kredytowa – 0–30 minut
Swift – 1–6 dni roboczych
rachunek na koncie Wise – natychmiastowo
Płatność dotrze do nas w ciągu 6 dni roboczych, zależnie od sposobu opłacenia przelewu. Następnie przewalutujemy pieniądze i wyślemy je w drogę. Przewalutowanie może zająć do 2 dni roboczych.
Zapoznaj się ze stroną poświęconą wysyłanej walucie, aby sprawdzić, jaki jest szacowany czas, po którym Twoja płatność powinna dotrzeć na konto odbiorcy od momentu jej wysłania.
Czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia odnośnie wysyłania pieniędzy z USD?
Nie możesz opłacić swojego przelewu za pomocą Bill Payment, gotówki lub czeków.
Jeśli adres Twojego konta znajduje się na terenie Nevady, Terytorium Samoa Amerykańskiego lub Wysp Mariańskich, nie możesz wysyłać pieniędzy za pomocą karty debetowej lub kredytowej.
Jeśli adres Twojego konta znajduje się w USA, nie możesz zapłacić za przelew w USD za pośrednictwem sieci Swift.
Czeki nie są wydawane do kont Wise w USD, dlatego nie możesz wypłacić środków za pomocą czeku.
Jakich informacji o moim odbiorcy potrzebuję?
Dla każdego przelewu z USD będziesz potrzebować pełnego adresu swojego odbiorcy. Upewniamy się w ten sposób, że pieniądze dotrą do odpowiedniej osoby.
Jaką kwotę mogę wysłać?
Jeśli mieszkasz na terenie jednego z naszych licencjonowanych stanów, wyspy Guam, Wysp Dziewiczych lub poza USA:
| Limity dla konta osobistego (USD) | Limity dla konta firmowego (USD) | |
|---|---|---|
| Na przelew | 1 000 000 $ | 1 000 000 $ |
| Polecenie zapłaty (ACH) | 50 000 $ w ciągu 24 godzin | 50 000 $ w ciągu 24 godzin |
| 250 000 $ w ciągu 60 dni | 400 000 $ w ciągu 60 dni | |
| Karta debetowa/kredytowa | 2000 $ w ciągu 24 godzin | 2000 $ w ciągu 24 godzin |
| 8000 $ w ciągu 7 dni | 8000 $ w ciągu 7 dni |
Jeśli adres Twojego konta znajduje się na terenie Nevady, Terytorium Samoa Amerykańskiego lub Wysp Mariańskich:
| Limity dla konta osobistego (USD) | ||
|---|---|---|
| Na przelew | 50 000 $ w ciągu 24 godzin | |
| Roczny limit kroczący | 250 000 $ w ciągu 12 miesięcy | |
| Polecenie zapłaty (ACH) | 10 000 $ w ciągu 24 godzin | |
| 400 000 $ w ciągu 60 dni |
Anulowałem(-am) płatność – ile czasu zajmie zwrot pieniędzy?
Poinformujemy Cię, jak tylko zwrócimy Twoje pieniądze. Czas, po którym pieniądze wrócą na Twoje konto, zależy od metody wpłaty:
Płatność kartą: od 2 do 10 dni roboczych
Polecenie zapłaty (ACH): od 0 do 3 dni roboczych
Lokalne przelewy bankowe: od 1 do 3 dni roboczych
Płatność Swift: od 5 do 10 dni roboczych
Jeżeli przelew został opłacony za pomocą polecenia zapłaty (ACH), musimy najpierw otrzymać Twoją wpłatę, zanim będziemy mogli przesłać Ci zwrot.
Jeżeli przelew został opłacony za pomocą przelewu bankowego lub przelewu Swift, możemy potrzebować dodatkowych informacji, zanim zwrócimy Ci pieniądze. Jeśli tak się stanie, wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail.
Prosimy o kontakt w sprawie zwrotu po upływie wspomnianego wyżej terminu – nie mamy możliwości przyspieszenia tego procesu.
Zatrzymywanie przelewów
Prawo do wstrzymania płatności i procedura postępowania
Możesz z łatwością anulować wszystkie nieopłacone przelewy, klikając Anuluj przelew.
Dowiedz się więcej o anulowaniu przelewów
Jeśli zlecasz dokonywanie płatności z Twojego konta z wyprzedzeniem, możesz zatrzymać dowolną z nich. Możesz także usunąć Twoje połączone konto bankowe, jeśli zostało uprzednio połączone z Wise.
Dowiedz się jak anulować zaplanowany przelew
A jeśli na Twoim koncie Wise skonfigurowane jest polecenie zapłaty, możesz je anulować, klikając Płatności, a następnie Polecenia zapłaty.
Dowiedz się więcej o anulowaniu poleceń zapłaty
Możesz też to nas zadzwonić pod numer 1-844-926-4389 lub wysłać do nas wiadomość e-mail za pośrednictwem naszego Centrum pomocy. Upewnij się, że kontaktujesz się z nami nie później niż 3 dni robocze przed zaplanowaną datą płatności. Jeżeli do nas zadzwonisz, być może poprosimy Cię o złożenie wniosku na piśmie i przesłanie go nam w ciągu 14 dni od rozmowy telefonicznej.
Odpowiedzialność za niewstrzymanie wcześniej autoryzowanego przelewu
Jeśli zlecisz nam wstrzymanie jednej z tych płatności na 3 dni robocze lub więcej przed planowaną datą przelewu, a my tego nie zrobimy, będziemy odpowiedzialni za zwrot Twoich środków.
Odpowiedzialność Wise
Jeżeli na czas nie zrealizujemy przelewu na Twoje konto lub konto Twojego odbiorcy zgodnie z zawartą z Tobą umową, będziemy odpowiedzialni za Twoje straty lub szkody. Istnieją jednak pewne wyjątki. Nie ponosimy odpowiedzialności na przykład w następujących sytuacjach:
Jeśli nie z naszej winy na Twoim koncie nie ma wystarczających środków na zrealizowanie przelewu.
Jeśli przelew przekroczyłby przyznany Ci limit kredytowy.
Jeśli bankomat, w którym dokonujesz przelewu, nie ma wystarczającej ilości gotówki.
Jeśli system nie działa poprawnie, z czego zdajesz sobie sprawę przed rozpoczęciem przelewu.
Jeżeli okoliczności pozostające poza naszą kontrolą (takie jak pożar lub powodzie) uniemożliwią dokonanie przelewu pomimo podjętych przez nas uzasadnionych środków ostrożności.
W naszej umowie zawartej z Tobą mogą być wymienione inne wyjątki.