Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najbardziej popularne pytania dotyczące przelewów w realach brazylijskich (BRL).
Sprawdź najaktualniejsze opłaty
Wysyłam do BRL
Do kogo mogę wysłać BRL?
Możesz wysyłać BRL na osobiste i firmowe konta bankowe w Brazylii. Możesz także wysyłać BRL do innych użytkowników Wise, którzy mają rachunek w BRL. Możesz znaleźć odbiorcę za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu i wysłać na zweryfikowany rachunek w BRL– dane bankowe nie będą potrzebne.
Jakich informacji o odbiorcy potrzebuję?
Niezbędne dane:
pełne imię i nazwisko,
lokalny numer konta bankowego złożony z 4–12 cyfr oraz typ konta
kod oddziału złożony z 4–5 cyfr
nazwa banku oraz kod banku złożony z 3 cyfr
11-cyfrowy identyfikator podatkowy / CPF lub 14-cyfrowy identyfikator podatkowy firmy / CNPJ
numer telefonu,
Jaką kwotę mogę wysłać?
Możesz wysłać do 250 000 BRL na przelew na konta osobiste i do równowartości 10 000 USD na konta bankowe.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Gdy Wise otrzyma i przeliczy Twoje pieniądze, dotarcie na konto bankowe odbiorcy zajmuje zwykle 1 dzień roboczy. Konwersja może potrwać do 2 dni roboczych.
W momencie tworzenia przelewu zawsze podamy Ci szacowany czas jego realizacji.
Jeśli wysyłasz ponad 10 000 USD (lub równowartość) do BRL w jednorazowej płatności lub w ciągu 365 dni, zarówno Ty, jak i Twój odbiorca musicie wysłać do nas dodatkowe dokumenty.
O czym jeszcze warto wiedzieć?
W przypadku płatności do Brazylii obowiązuje 5-procentowy limit kursu. Oznacza to, że jeżeli w czasie pomiędzy utworzeniem przez Ciebie przelewu a jego ukończeniem przez nas, kurs wymiany zmieni się o więcej niż 5%, Twój przelew może być opóźniony lub anulowany i zwrócony.
Opcja wysyłania płatności grupowych z BRL nie jest obecnie obsługiwana.
Nie możesz też korzystać z klucza Pix do wysyłania pieniędzy do odbiorców.
Wysyłam z BRL
Możesz wysyłać pieniądze ze swojego osobistego konta na inne konta osobiste i firmowe. W przypadku płatności biznesowych obowiązuje limit do 5000 USD na przelew.
Jak mogę opłacić mój przelew z BRL?
Możesz dokonać wpłaty za pomocą Pix, karty lub przelewu bankowego TED/DOC. Nie akceptujemy płatności Boleto.
Płacąc przelewami bankowymi TED i DOC, upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami płatności, żeby wysłać pieniądze na nasze prawidłowe konto bankowe BRL.
Oferujemy inne dane do wpłat w BRL, gdy tworzysz zwykły przelew lub gdy dodajesz środki na swój rachunek w BRL – jeśli wyślesz płatność na niewłaściwe konto, będziemy musieli ją zwrócić.
Jaką kwotę mogę wysłać?
Limit wysyłanej płatności zależy od rodzaju wybranej metody płatności:
Pix – do 1 000 000 BRL na przelew;
Przelew bankowy – do 1 000 000 BRL na przelew;
Karta – do 10 000 BRL dziennie i nie więcej niż 20 0000 w ciągu 7 dni.
Wskazówka: możesz opłacić kilka przelewów na Twoim koncie za pomocą jednego przelewu bankowego.
Skąd wysyłać pieniądze?
Możesz wysyłać BRL do Wise tylko z banków w Brazylii. Możesz także wysyłać przelewy bankowe z Conta Pagamento, o ile pochodzą one z Twojego osobistego konta z własnym numerem CPF.
Nie możesz wysyłać BRL za pomocą Swift.
Po jakim czasie pieniądze dotrą na rachunek odbiorcy?
Najpierw musimy otrzymać Twoje pieniądze, zależy to od wybranej przez Ciebie metody płatności:
Przelewy Pix powinny być natychmiastowe,
Przelewy TED mogą zająć kilka godzin,
Przelewy DOC mogą zająć do 1 dnia roboczego,
Płatności kartą powinny być natychmiastowe.
Następnie przewalutujemy pieniądze i wyślemy. Przewalutowanie może potrwać do 2 dni roboczych.
Sprawdź nasz przewodnik po walucie, którą chcesz wysłać, żeby uzyskać szczegółowe informacje o szacowanym czasie dostarczenia pieniędzy od momentu ich wysłania.
Czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia odnośnie wysyłania z BRL?
Musisz zweryfikować swoją tożsamość, jeśli wysyłasz pieniądze z BRL.
Możesz wysyłać pieniądze do większości walut, które obsługujemy. Jednak ze względu na sposób, w jaki jesteśmy regulowani, nie możesz wysyłać do następujących krajów: Albania, Barbados, Botswana, Burkina Faso, Kambodża, Kajmany, Korea Północna, Ghana, Iran, Jamajka, Mauritius, Maroko, Mjanma, Nikaragua, Pakistan, Panama, Senegal, Syria, Uganda, Jemen i Zimbabwe.
O czym jeszcze warto wiedzieć?
Jeżeli adres na Twoim koncie Wise jest ulokowany poza Brazylią, podczas tworzenia płatności zapytamy Cię również o Twój adres w Brazylii – będzie to Twój drugorzędny adres na Twoim koncie. Nie zmieni to Twojego adresu, który już widnieje na Twoim koncie i będzie wykorzystywane tylko i wyłącznie do przelewów w BRL.
W przypadku płatności z Brazylii obowiązuje 5-procentowy limit kursu. Oznacza to, że jeżeli w czasie pomiędzy utworzeniem przez Ciebie przelewu a jego ukończeniem przez nas, kurs wymiany zmieni się o więcej niż 5%, Twój przelew może być opóźniony lub anulowany i zwrócony.
Opcja wysyłania płatności grupowych do BRL nie jest obecnie obsługiwana.
Anulowałem(-am) swoją płatność – jak długo potrwa zwrot pieniędzy?
Powiadomimy Cię, gdy zwrócimy Twoje pieniądze. W przypadku przelewów bankowych pieniądze mogą dotrzeć w ciągu 1 do 2 dni roboczych.
Zwrot płatności opłaconych kartą może potrwać do 10 dni roboczych, ale zazwyczaj pieniądze pojawiają się z powrotem na koncie w ciągu 2–5 dni roboczych.
Prosimy o kontakt w sprawie zwrotu po upływie wspomnianego wyżej terminu – nie mamy możliwości przyspieszenia tego procesu.
Czym jest serwis Ouvidoria?
Jeśli wysyłasz pieniądze do lub z BRL, świadczymy usługi Ouvidoria.
Jeżeli Twój problem nie został rozwiązany przez nasz zespół, możesz przekazać swoją sprawę do Ouvidoria. Otrzymasz odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych oraz ostateczną odpowiedź w ciągu 10 dni roboczych.