Są 3 sposoby korzystania z weryfikacji dwuetapowej: możesz otrzymać kod w wiadomości SMS lub odebrać połączenie, powiadomienie push w aplikacji Wise lub skorzystać z osobnej aplikacji uwierzytelniającej.
Korzystanie z aplikacji jest niezawodniejsze, ponieważ do jej działania potrzebne jest tylko połączenie z internetem. To najlepsza opcja, jeśli masz problemy z telefonem lub planujesz podróż.
Możesz pobrać aplikację Wise za darmo ze sklepu App Store i Google Play.
Jak sprawdzić ustawienia weryfikacji dwuetapowej
Na stronie:
Kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i wybierz opcję Ustawień.
Kliknij Weryfikacja dwuetapowa i wybierz Zmień ustawienia weryfikacji dwuetapowej
Na stronie weryfikacji dwuetapowej zobaczysz bieżące metody weryfikacji, inne metody weryfikacji i opcję Edytuj domyślną
W aplikacji:
Naciśnij swoje inicjały lub zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu
Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo i naciśnij logowania dwuetapowego
Na stronie weryfikacji dwuetapowej zobaczysz bieżące metody weryfikacji, inne metody weryfikacji oraz opcję Zmień domyślną metodę
Jak ustawić lub zmienić swój numer telefonu
Oto jak ustawić lub zmienić numeru telefonu wykorzystywanego do weryfikacji dwuetapowej.
Weryfikacja dwuetapowa przy użyciu numeru telefonu nie może zostać usunięta z sekcji Bieżące metody weryfikacji, ale możesz zmienić domyślną metodę weryfikacji na inną.
Aby ustawić wiadomość SMS jako metodę domyślną, postępuj zgodnie z poniższymi krokami: Jak zmienić domyślną metodę weryfikacji dwuetapowej.
Możesz również wybrać sposób kontaktowania się z Tobą przez telefon: przez SMS, połączenie głosowe lub WhatsApp. Na stronie internetowej przejdź do strony weryfikacji dwuetapowej, wybierz Wiadomość tekstowa i wybierz opcję SMS, połączenie głosowe i WhatsApp. Aby ta metoda zadziałała, Twój zarejestrowany numer telefonu musi być taki sam jak ten używany w aplikacji WhatsApp.
Aby zmienić Twój zarejestrowany numer telefonu, wybierz opcję Wiadomość tekstowa jak i Zmień, następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które wyślemy na Twój adres e-mail.
Uwaga: użyj numeru telefonu komórkowego – numery telefonów stacjonarnych nie zawsze działają prawidłowo.
Jak skonfigurować lub usunąć aplikację Wise
Oto jak skonfigurować lub usunąć aplikację Wise jako metodę weryfikacji dwuetapowej:
Konfigurowanie aplikacji:
Pobierz aplikację Wise, jeśli jeszcze jej nie masz i zaloguj się.
Postępuj zgodnie ze wskazówkami w sekcji Jak sprawdzić ustawienia weryfikacji dwuetapowej, żeby przejść do strony weryfikacji dwuetapowej w aplikacji
W sekcji Inna metoda weryfikacji wybierz Aplikacja Wise i naciśnij Kontynuuj
Na Twój numer telefonu w wiadomości SMS wyślemy kod zatwierdzający. Wprowadź kod i naciśnij Kontynuuj
Naciśnij Gotowe – Twoja aplikacja Wise jest teraz skonfigurowana.
Usuwanie aplikacji:
Postępuj zgodnie ze wskazówkami w sekcji Jak sprawdzić ustawienia weryfikacji dwuetapowej, żeby przejść do strony weryfikacji dwuetapowej w aplikacji
Wybierz Aplikacja Wise w sekcji Twoje metody weryfikacji
W aplikacji dotknij opcji Usuń tę metodę w systemie Android lub przełącz Zweryfikuj za pomocą tej aplikacji w systemie iOS. Na stronie internetowej wyłącz Zweryfikuj za pomocą aplikacji Wise.
Jeśli masz nowe urządzenie i powiadomienia są nadal wysyłane na stare, po prostu wykonaj powyższe kroki, żeby usunąć aplikację Wise jako metodę weryfikacji dwuetapowej. Następnie ponownie włącz ją na nowym urządzeniu.
Dowiedz się więcej o tym, co robić, jeśli nie otrzymałeś(-aś) kodu lub powiadomienia
Co się stanie, jeśli nie mogę skorzystać z mojego starego urządzenia?
Jeśli do weryfikacji dwuetapowej masz podłączone stare urządzenie i nie możesz się zalogować, możesz je usunąć i uruchomić weryfikację dwuetapową na nowym urządzeniu.
Gdy zobaczysz komunikat Sprawdź drugie urządzenie na ekranie, kliknij opcję Nie otrzymałem/otrzymałam prośby o zatwierdzenie
Dzięki temu będziesz mieć możliwość zatwierdzenia w inny sposób. Możesz wybrać jedną z wymienionych opcji, np. SMS, aby zalogować się przy użyciu Twojego aktualnego numeru na nowym urządzeniu
Jeśli jednak nie możesz skorzystać też ze swojego numeru, wybierz opcję <strong>Nie mam dostępu do tego</strong> <strong>numeru</strong> <strong>telefonu</0> i wybierz odpowiednią opcję – teraz możesz stąd zmienić swój podstawowy numer telefonu.
Jak sparować lub usunąć aplikację uwierzytelniającą
Oto jak skonfigurować lub usunąć aplikację uwierzytelniającą jako metodę weryfikacji dwuetapowej:
Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację uwierzytelniającą. Możesz użyć dowolnej aplikacji uwierzytelniającej, w tym Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password i Authy.
Postępuj zgodnie ze wskazówkami w sekcji Jak sprawdzić ustawienia weryfikacji dwuetapowej, żeby przejść do strony weryfikacji dwuetapowej w aplikacji lub na stronie internetowej
W sekcji Inne metody weryfikacji, wybierz Aplikacja uwierzytelniająca i naciśnij Zacznij parowanie
Postępuj zgodnie z instrukcjami, żeby sparować aplikację uwierzytelniającą z aplikacją Wise. Otrzymasz kod, który musisz zeskanować lub wprowadzić ręcznie w aplikacji uwierzytelniającej. Następnie wprowadź 6-cyfrowy kod w aplikacji Wise.
Aby usunąć aplikację, wystarczy wybrać opcję Aplikacja uwierzytelniająca w sekcji Twoje metody weryfikacji i kliknąć Usuń.
Jak zmienić domyślną metodę weryfikacji dwuetapowej
Postępuj zgodnie ze wskazówkami w sekcji Jak sprawdzić ustawienia weryfikacji dwuetapowej, żeby przejść do strony weryfikacji dwuetapowej w aplikacji lub na stronie internetowej
Wybierz Edytuj domyślną na stronie lub Zmień domyślną metodę w aplikacji
Wybierz metodę, którą chcesz ustawić jako domyślną, z listy dostępnych opcji
Nadal masz problemy z logowaniem? Informacje o rozwiązywaniu problemów z logowaniem znajdziesz tutaj