Jeśli zamówiłeś/aś kartę w Wielkiej Brytanii, EOG, Australii, Nowej Zelandii, Malezji lub Japonii — możesz przyspieszyć dostawę swojej pierwszej karty lub zamienników.
Jeśli zamówiłeś/aś swoją kartę w Singapurze — możesz przyspieszyć zamówienie karty, jeśli adres dostawy znajduje się poza Singapurem.
Jeśli zamówiłeś/aś kartę w USA, Kanadzie lub Brazylii — nie będziesz mieć możliwości przyspieszenia swojego zamówienia.
Aby szybciej otrzymać kartę, musisz złożyć wniosek o przyspieszoną metodę dostawy, kiedy zawnioskujesz o kartę. Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego przyspieszenia.
Zazwyczaj Twoja karta może dotrzeć pomiędzy trzema dniami a trzema tygodniami, w zależności od tego, gdzie mieszkasz. Sprawdź, jak długo zazwyczaj trwa dostawa.
Jak działa przyspieszona dostawa?
Przyspieszona dostawa jest realizowana przez firmę DHL. Po wyprodukowaniu karty dostarczą ją osobiście w ciągu 3 dni roboczych.
Jeśli okaże się, że nie możesz odebrać zamówienia, podczas pierwszej próby doręczenia, kurier spróbuje ponownie. W przypadku gdy druga próba dostawy również się nie powiedzie, DHL zwróci nam Twoją kartę, a my zniszczymy ją. Niestety, w takim przypadku nie możemy zaoferować zwrotu kosztów dostawy.
Ile to kosztuje?
To zależy od tego, dokąd wysyłana jest Twoja karta. Podczas składania zamówienia pokażemy Ci, ile wyniesie opłata.
Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak, jeśli zdecydujesz się przyspieszyć zamówienie karty, otrzymasz numer do jej śledzenia e-mailem lub SMS-em. Możesz także śledzić swoją kartę na stronie internetowej DHL.
Pamiętaj, aby dodać swoje dane kontaktowe na stronie internetowej DHL, aby otrzymywać powiadomienia o dostawie.
Czy mogę zmienić adres dostawy lub zaplanować dostawę?
Nie, nie możemy zmienić Twojego adresu dostawy po złożeniu zamówienia karty. Prosimy wtedy o anulację zamówienia i złożenie nowego.