W przypadku krajów kwalifikujących się do tej usługi możesz uiścić dodatkową opłatę, żeby przyspieszyć realizację zamówienia karty i uzyskać numer do śledzenia – nazywamy to przyspieszoną dostawą.
Jak mogę przyspieszyć zamówienie mojej karty?
Aby otrzymać swoją kartę szybciej, musisz wybrać przyspieszoną dostawę podczas zamówienia.
Twoja karta powinna dotrzeć w ciągu 4 dni roboczych do 3 tygodni, w zależności od Twojego miejsca zamieszkania. Musisz ją odebrać osobiście.
Sprawdź, ile czasu zwykle zajmuje dostawa
Nie możemy przyspieszyć dostawy:
po złożeniu zamówienia – możesz ją przyspieszyć wyłącznie podczas składania zamówienia
do skrytek pocztowych
do nieobsługiwanych krajów
Które kraje się kwalifikują?
Możesz przyspieszyć realizację zamówienia, zarówno w przypadku swojej pierwszej karty, jak i jej zamienników, jeśli znajdujesz się w Australii, Kanadzie, strefie EOG (z wyłączeniem Islandii), Japonii, Malezji, Nowej Zelandii, na Filipinach, w Wielkiej Brytanii lub USA.
Jeśli zamawiasz kartę w Singapurze, możesz przyspieszyć jej zamówienie, jeśli adres dostawy znajduje się poza Singapurem.
Brazylia nie kwalifikuje się obecnie do przyspieszonej dostawy.
Jak działa przyspieszona dostawa?
Przyspieszoną dostawę zapewniają firmy DHL lub UPS. Po wyprodukowaniu karty dostarczymy Ci ją osobiście w ciągu 4 dni roboczych.
Jeśli nie znajdujesz się pod adresem dostawy, żeby osobiście odebrać kartę, próba dostawy zostanie ponowiona jeden raz.
W przypadku gdy druga próba dostawy również się nie powiedzie, DHL zwróci nam Twoją kartę, a my ją zniszczymy.
Niestety w takim przypadku nie możemy zaoferować zwrotu kosztów dostawy.
Ile to kosztuje?
To zależy, dokąd Twoja karta zostanie wysłana. Pokażemy Ci dodatkową opłatę podczas składania zamówienia.
Czy otrzymam numer do śledzenia?
Tak, jeśli zdecydujesz się przyspieszyć zamówienie karty, otrzymasz numer do śledzenia w wiadomości e-mail lub SMS. Możesz również śledzić swoją kartę na stronie internetowej DHL lub UPS.
Upewnij się, że dodajesz swoje dane kontaktowe na stronie internetowej DHL, żeby otrzymywać powiadomienia o dostawie.
Czy mogę zmienić adres dostawy albo ją zaplanować?
Możesz zmienić adres dostawy, przeczytaj więcej na ten temat.