非接触型（コンタクトレス）決済では、スワイプや挿入ではなく、支払い端末でカードをタップできます。 これは安全で便利な方法で、安全な暗号化技術を使用して支払いを行います。
カードでコンタクトレス決済が使えない場合の対処法は次の通りです。
コンタクトレス決済を利用したことがない場合
ほとんどの地域では、コンタクトレス決済を行う前に、チップとPIN決済でカードを有効化する必要があります。
アメリカ、日本、フィリピンで発行されたカードをお持ちの場合、送信する6桁のPINでカードを有効化する必要があります。 カードが有効化されると、コンタクトレス決済を使用する前にチップとPIN決済が必要になる場合があります。
2019年12月以前にアメリカで発行されたカードをお持ちの場合、実物のカードはコンタクトレス決済に対応していません。 ただし、 Apple Pay や Google Payなどのモバイルウォレットに追加することで、コンタクトレス決済を行えます。
以前にコンタクトレス決済を使用していたが、利用できなくなった場合
ホームから、Wiseアクティビティを確認する
エラーメッセージが表示される場合は、取引の試行をクリックする
支払い限度額に達している場合は、カードタブから限度額を増額できる場合があります。詳細はこちらをご覧ください。
それ以外の場合は、画面の指示に従ってください。それでもうまくいかない場合は、当社までご連絡ください。