ブラジル・レアル（BRL）残高をお持ちのブラジルのお客様の場合、一時的にWiseのBRL残高から他の個人または法人が所有する銀行口座への送金はできません。ご自身の銀行口座への送金は引き続き可能です。
ブラジル・レアル（BRL）の送金についてよくある質問はこちらです。
ブラジル・レアル（BRL）への送金
ブラジル・レアル（BRL）は誰に送金できますか？
ブラジル・レアル（BRL）はブラジル国内の個人口座と法人口座に送金できます。BRL残高を持つ他のWiseユーザーへの送金もできます。メールアドレス、電話番号を使って受取人を検索し、銀行口座情報なしで認証済みのBRL残高に送金することも可能です。
受取人情報は何が必要ですか？
以下の受取人の情報が必要です：
氏名
4～12桁の現地の口座番号と口座種別
4～5桁の支店コード
銀行名と3桁の銀行コード
11桁の納税者番号/CPFまたは14桁の事業税ID/CNPJ
送金限度額について
個人口座への送金の場合は1回あたり最大250,000 BRL、法人口座への送金の場合は最大10,000 USD相当まで送金できます。
送金にどのくらいの日数がかかりますか？
当社で入金確認および両替後、通常1営業日で受取人の口座に着金します。 両替には最大2営業日かかります。
着金予定日時は送金手続きの作成時にご確認いただけます。
1回あたりまたは365日以内に10,000 USD（または相当額）以上を送金する場合、お客様または受取人に追加書類の提出を依頼させていただく場合があります。その場合、送金に時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。
その他の注意事項
ブラジルへ送金する際には5%の為替レート限度が適用されます。 これにより、お客様が送金手続きを開始してからWiseが送金を完了するまでの間に為替レートが5％以上変動した場合、送金が遅れたり、キャンセルおよび返金となる可能性があります。
Pixキーを使った送金はできません。
ブラジル・レアル（BRL）からの送金
ブラジル・レアル（BRL）の個人口座から他の個人口座や法人口座に送金できます。法人の場合、1回の送金につき5,000 USDの上限があります。
ブラジル・レアル（BRL）の入金方法
Pix、 カード、またはTEDの銀行振込での入金が可能です。Boletoでの入金は受け付けておりません。
TEDの銀行振込で入金する場合は、必ず入金手順に従って、当社のBRL銀行口座にお間違いのないよう送金してください。
通常の送金を行う場合とBRL残高に資金をチャージする場合の当社の口座情報は異なりますのでご注意ください。間違った口座に送金された場合は返金となります。
DOCの銀行振込はご利用いただけません。
送金限度額について
上限は入金方法によって異なります：
Pixの場合、1回あたり1,000,000 BRLまで送金できます
銀行振込の場合、1回あたり1,000,000 BRLまで送金できます
カードの場合、1日あたり10,000 BRLまで送金できます。7日あたり20,000 BRLを超える送金はできません
ヒント：複数の送金手続きに対して、銀行振込での一括入金も受け付けております。
どこから送金できますか？
入金はブラジル国内の銀行から受け付けています。また、Conta Pagamentoからの銀行振込の場合は、納税者番号（CPF）に紐づいた個人の口座からの入金が可能です。
ブラジル・レアル（BRL）のSWIFTでの送金はできません。
送金にどのくらいの日数がかかりますか？
入金方法によって入金確認にかかる時間が異なります：
Pix：即時
TED：数時間
カード：即時
その後両替し、送金を行います。両替に最大2営業日かかる場合がありますので、予めご了承ください。
送金の開始後、着金までにかかる時間についてはそれぞれの送金元通貨のページをご確認ください。
ブラジル・レアル（BRL）からの送金に制限はありますか？
ブラジル・レアル（BRL）からの送金を行うには本人確認を完了する必要があります。
当社がサポートしているほとんどの通貨への送金が可能ですが、規制のため以下の国には送金できません：アルバニア、バルバドス、ボツワナ、ブルキナファソ、ケイマン諸島、カンボジア、ガーナ、イエメン、イラン、ジャマイカ、モロッコ、モーリシャス、ミャンマー、ニカラグア、パナマ、パキスタン、北朝鮮、フィリピン、セネガル、シリア、ウガンダ、ジンバブエ
その他の注意事項
お客様のWiseアカウントの住所がすでにブラジル国外にある場合、送金手続きを作成する際にブラジルの住所をお尋ねします。これはお客様のアカウントの第二の住所として機能します。 この住所がお客様のアカウントの住所を変更することはなく、ブラジルからの送金の際にのみ適用されます。
ブラジルから送金する際には5%の為替レート限度が適用されます。 これにより、お客様が送金手続きを開始してからWiseが送金を完了するまでの間に為替レートが5％以上変動した場合、送金が遅れたり、キャンセルおよび返金となる可能性があります。
現在、ブラジル・レアル（BRL）への一括送金はサポートされていません。
送金をキャンセルすると返金にはどのくらいの時間がかかりますか？
返金が完了次第、お客様にお知らせいたします。銀行振込の場合1～2営業日で着金いたします。
カードでの入金の場合、通常2～5営業日でお客様のアカウントに返金されます。場合によっては処理に最大10営業日かかります。
返金が完了次第、お客様にお知らせいたします。返金にかかる時間はお客様の入金方法によって異なります。
Ouvidoriaサービスとは何ですか？
ブラジル・レアル（BRL）を送金する際、WiseはOuvidoriaサービスを提供します。
ブラジル・レアル（BRL）を送金する際、WiseはOuvidoriaサービスを提供します。