ユーロ（EUR）口座情報について
ユーロ（EUR）口座情報は、ユーロ（EUR）を手数料無料で受け取るためにご利用いただけます。
口座情報は銀行口座とは異なりますが、IBANとSWIFT/BICコードが付与され、資金の受け取りが可能になります。お客様の口座名義、IBAN、SWIFT/BICコードをお客様に送金する友人、会社や顧客に伝えることで、銀行口座からユーロ（EUR）を受け取ることができます。
IBANは、国、銀行コード、支店コードなどを表す文字と数字の組み合わせです。コードの内訳を確認するには、IBANチェッカーをご利用ください。
当社はベルギーで認可されているため、IBANはBEで始まります。国コードが異なるIBANを提供することはできません。EEA内でBE番号に関する問題が発生した場合、これはIBAN 差別である可能性があります。また、当社は銀行の実店舗を持たないため、IBAN には支店コードがありません。
ユーロ（EUR）残高への資金のチャージ方法はこちらをご確認ください。
ユーロ（EUR）の受け取り方法
まず、ユーロ（EUR）口座情報を取得する必要があります。
次に、口座情報をを送金人と共有してください。
SEPA銀行振込の場合、通常0～2営業日で資金を受け取れます。 SWIFT送金の場合は4～5営業日かかります。
SWIFTでの送金の受け取り
SEPA圏外からユーロ（EUR）を受け取るには、海外送金に対応するためコルレス銀行情報が必要になります。ほとんどの銀行で、この情報はSWIFTデータベースを使って自動生成されますが、送金人がこの情報を必要とする場合は、以下の情報をお伝えください。
受取人のSWIFTコード/BIC：TRWIBEB1XXX
コルレス銀行のSWIFTコード/BIC：TRWIGB2LXXX
この口座情報にはユーロ（EUR）のみ送金できます。ユーロ（EUR）以外の通貨が送金された場合、送金は拒否され組み戻しとなります。
ただし、送金元の銀行が別のコルレス銀行のBICを通じて別の通貨でSWIFT送金を行った場合は、中継銀行によりユーロ（EUR）への両替が行われる場合があります。この場合はお客様のユーロ（EUR）口座への入金が可能です。
注意事項：英ポンド（GBP）残高の口座情報をお持ちの場合は、GB IBANでもユーロ（EUR）を受け取れます。
ユーロ（EUR）口座情報でのダイレクトデビット（口座自動振替）の設定
口座情報を支払先に共有することで、お客様のアカウントから定期的な資金の引き落としを行う設定をすることができます。
ダイレクトデビットはジム、電話代、公共料金などの毎月のお支払いにご利用いただけます。
ユーロ（EUR）口座情報が使えない場合
ダイレクトデビットが設定できない
ユーロ（EUR）口座情報は、SEPA Core Direct Debit Schemeにより「ダイレクトデビット」を選択するをサポートしています。SEPA B2B Direct Debit Schemeによるダイレクトデビットはサポートしておりません。
加盟店からダイレクトデビットがブロックされている
ユーロ単一市場にもかかわらず、一部の加盟店では他国のユーロ（EUR）口座からのダイレクトデビットが許可されていない場合があります。（例）スペインのジムでは、お客様のIBANがベルギーに拠点を置くため、受け付けられない場合があります。
EUの法律により、加盟店は欧州経済地域（EEA）加盟国のIBANを受け入れることが義務付けられています。加盟店がお客様のIBANを受け付けない場合はこちらのフォームからお知らせください。
また、お客様のIBANを受け入れない加盟店をお客様の国の規制当局に報告することも可能です 。
銀行がWiseの口座情報を認識しない
特にヨーロッパ以外の銀行では、口座情報を認識しない場合があります。銀行が Wiseアカウントへの支払いを許可しない場合は、次の手順に従ってください。
銀行に 当社からの郵便 を送る。 銀行がこの問題解決のために必要な手続きを特定しやすくなるでしょう。
他のEU加盟国のIBANを受け入れる法的義務があることを銀行に知らせる。
それでも、銀行がお客様の口座情報を認識しない場合は、 acceptmyiban.orgでIBAN差別について銀行を通報してください
ユーロ（EUR）残高はWiseでどのように管理されていますか？
ユーロ（EUR）口座情報はお住まいの地域にかかわらず、同様に機能します。送金人と共有することで、送金人はその口座情報を使用してユーロ（EUR）を送金することができますが、お客様の住所が欧州経済領域（EEA）にあるかどうかによって、資金の管理方法は異なります。
Wiseでは、独自のネットワークを利用し、お客様が簡単に送金できるようにしています。Wiseグループ内のさまざまな事業体は、円滑なプロセスを確保するために、各口座を通じてお客様の資金を管理・保護する契約を結んでいます。
お客様のWiseアカウントは、お客様の所在地にあるWiseの事業体で管理されます。お客様はWiseで1つのアカウントを保有しており、お住まいの国で運営されているWiseの事業体によって管理されます。
お客様のWiseアカウントを保有している事業体はお客様の資金も保有しているため、お客様のEUR現地口座情報または口座情報を通じて受け取った資金に関連する問題に対して責任と義務を負います。
欧州経済領域（EEA）内にお住まいの場合
欧州経済領域（EEA）内にお住まいの場合、お客様のアカウントと口座情報はWise Europeで保有されます。
ユーロ（EUR）口座情報で資金を受け取ると、 Wise Europeが保有する口座に入金されます。
Wise Europeは、お客様のEUR現地口座情報または口座情報を通じて受け取った資金に関連する問題に対して責任と義務を負います。
欧州経済領域（EEA）外にお住まいの場合
欧州経済領域（EEA）外にお住まいの場合、お客様の契約は現地のWiseのグループ会社と締結されます。
この現地のWiseのグループ会社は、お客様にユーロ（EUR）口座情報を提供し、この口座情報に関連する資金の流れを処理するために、Wise Europeと協定を結んでいます。
欧州経済領域（EEA）以外の居住者で、EURの現地口座情報をお持ちの場合、お客様がWise Europeに別の口座をお持ちであること、またはお客様がWise Europeの直接お客様であることを意味するものではありません。 お客様の1つのWiseアカウントは、居住国のローカルのWiseグループ会社によって引き続き保有されます。
ユーロ（EUR）の現地口座情報を使用すると、資金はまずWise EuropeのWiseグループの事業体が保有する口座で受け取られます。 この口座に着金するとすぐに、Wiseアカウントを管理する現地のWiseのグループ会社に送金され、その後お客様のユーロ（EUR）残高に入金されます。
お客様がイギリスにお住まいの場合、Wise Payments Limitedとの契約になります。 お客様のEUR IBANにユーロ（EUR）が送金されると、その送金は最初にWise Europeが受け取ります。 Wise Europeはその資金をWise Payments Limited のアカウントに割り当て、Wise Payments Limitedがその資金をお客様のWiseアカウントで利用できるようにします。このプロセスは、すべてバックグラウンドで行われ、お客様にはユーロ（EUR）残高に資金があることだけが表示されます。