ブラジルへの多額の送金について

ブラジルに送金する際には、Wiseが遵守しなければならないローカルおよび連邦政府の規制があります。 1回の送金で10,000米ドル（またはBRL相当額）以上を送金する場合や、365日以上送金する場合は、ご本人または受取人が追加で書類を送付する必要がある場合があります。 また、必要に応じて書類を再送付する必要がある場合があります。

仕組みについて

ブラジル・レアル（BRL）への新規送金を手続きいただいた後、当社で処理を行い、ブラジルの銀行パートナーであるBanco Rendimentoに送金します。

送金が完了したことがアクティビティに表示されますが、Banco Rendimentoで資金が保留となっており、お客様または受取人からの追加書類が必要となります。 Banco Rendimentoは、受取人に送金する前に書類を確認する必要があります。

送金を作成される際には、ご自身と受取人のために、正しい電話番号とメールアドレスをご入力ください。

Banco Rendimentoが書類を受け取り、確認され次第、お客様の受取人へ送金がされます。

誰にブラジル・レアル（BRL）を送金できますか？

ブラジルの個人口座にブラジル・レアル（BRL）を送金することができるのは、以下の目的に限ります。

• 居住者の管理（メンテナンス）目的：ブラジル居住者である家族をサポートするためにブラジル・レアル（BRL）を送金する場合、親族関係を証明する書類の提出を求められます。

• 自己資金の管理目的：お客様自身に送金し、ブラジルでその資金を使用する場合など。

• 売主から直接不動産や土地を購入する目的：すべての署名が入った売買契約書を提出していただきます。 ただし、売主が不動産会社もしくは代理店の場合、送金を行うことはできません。

どのような書類が必要になりますか？

Banco Rendimentoから以下の書類が求められる場合があります。身分証明書、住所証明書、承認書、確定申告書、資金源が確認できる書類、支払目的、または送金者・受取人との関係を証明する書類。

Banco Rendimentoより更に追加書類の提出が求められる場合があります。

この手続きにはどのくらいの時間がかかりますか？

ブラジル・レアル（BRL）への多額送金で必要な本人確認は、2つのステップで行われます。お客様または受取人から書類を提出いただきます。その後、本人確認が行われます。

書類の提出

Banco Rendimentoからお客様または書類の受取人へ連絡されます。 送金のステータスが完了と表示されたときから2営業日以内に通常連絡されます。 Banco Rendimentoがお客様や受取人に連絡が取れない場合は、こちらからもメールをお送りします。

依頼された書類で迅速に対応することが大切なため、なるべく早めに提出ください。

書類の確認

書類を受け取った後、Banco Rendimentoは、提出いただいた書類を確認し、承認するために3-6営業日かかることがあります。 書類が承認されれば、そのまま送金は完了となります。

Banco Rendimentoが追加情報を必要とする場合、お客様またはお客様の受取人に再度連絡します。

送金がキャンセルまたは返金になった場合

送金がキャンセルまたは返金になる理由は主に2つあります。

当社からの連絡に返信しなかった場合

Banco RendimentoもしくはWiseがお客様または受取人に書類の提出依頼の連絡をした場合、2営業日以内に提出する必要があります。 2営業日以内にお客様または受取人から連絡がない場合、送金をキャンセルまたは返金します。

書類を提出できない場合

書類を提出できない場合は恐れ入りますが、送金を行うことはできません。 当社にお問合せ後、返金させていただきます。