お客様が法人アカウントをお持ちの場合、または複数の法人アカウントへのアクセスをお持ちの場合、簡単にアカウントを切り替えることができます。 送金手続きの作成時には、どのアカウントを使用されているか常にご確認ください。
ウェブサイト
ウェブサイトから行う場合、右上にあるお客様の名前/法人名をクリックする
ドロップダウンメニューにお客様の他のアカウントが表示されます
切り替えたいアカウントを選択する(法人または個人)
モバイルアプリ(iOS/Android)
モバイルアプリからは、お客様のアカウントタブからアカウントを切り替えられます。
左上のプロフィール写真/イニシャルをタップする
その他のアカウントにお客様のすべてのWiseアカウントが表示されます
切り替えたいアカウントを選択する(法人または個人)
お探しのアカウントが見つからない場合
アカウントを切り替える際、お探しのアカウントが見つからない場合には以下のような原因が考えられます:
違うメールアドレスでそのアカウントを登録している。この場合、ログアウト後に正しいメールアドレスで再度ログインしてください。
アカウントへのアクセスが取り消されている。この場合、アクセス権を付与するようアカウントの管理者または所有者に連絡してください。