保証レートは、ご想像の通り、指定された期間で為替レートが保証されます。当社はすべての送金に対して保証されたレートを提供します。
送金手続きの作成が完了すると、一定期間で為替レートが保証されます。レート保証が適用されるには、当社が保証期間内にお客様の入金を確認する必要があります。したがって、送金手続き作成後、直ぐに指定口座にご入金ください。当社が保証期間内に資金を確認出来れば、為替レートは保証されます。
期間内にご入金が確認できなかった場合は、資金を確認した時のレートを適用します。その際は、ミッドマーケット レートが適用されます。
為替レート保証の適用期間について
レート保証期間内に入金確認がとれた場合、送金手続き作成時のレートで送金可能です。レート保証期間は2時間から72時間となっており、送金元通貨によって異なります。レート保証期間は送金手続きを作成される際、ご確認いただけます。
土日祝の間に為替レートが下落した場合、どうなりますか？
ほとんどの国では、銀行は週末に送金を処理せず、翌営業日に支払い出しを開始します。このため、為替レートを計算する際に週末を考慮しません。お客様のレート保証適用期間が48時間で、送金手続きが金曜日の17時に作成された場合、火曜日の17時までレートは保証されます。
週末に為替レートを保証している場合、送金手続きを作成するときに確認いただけます。
注意事項： UAEなどの一部の地域では週末が金曜日と土曜日になります。この場合、日曜日に送金します。
週末に送金を作成した場合、為替レートはどうなりますか？
マーケットが金曜日に閉まるため、週末の間は為替レートを提供できません。そのため、週末の間に送金を作成された場合、金曜日のマーケットが閉まる前の最新のレートが適用されます。
ニューヨークの午後17時にライブレートの取得が終了され、再度オークランドの午前9時に開始されます。
為替レート保証が適用された送金手続きの作成限度数について
一定の期間内で、為替レート保証が利用できる利用回数は、制限が設定されています。送金はその時に必要な回数のみご作成ください。 同じ送金を複数回繰り返し作成されたと判断した場合、レート保証をご利用いただける送金数を制限します。
送金手続きを複数作成され、お振込みを1回のみされた際には、資金は最初に作成された送金手続きに割り当てられます。送金予定のない手続きはすべてキャンセルし、送金されたいものだけ残してください。意図しないレートでの送金を避けるため、上記を必ずご注意ください。
いかなる理由であれ、上記理由などにより、当社は為替レート保証機能を無効化できる権利を持つものとします。
為替レートが急激に変動した場合
為替レート保証適用の送金手続きを作成される際は、自動的に5%の為替レート限度が設けられます。従って、送金手続きを作成した時から、送金完了までの間に為替レートが5%以上変動した場合には、当社は送金手続きをキャンセルし、資金を返金できる権利を持つものとします。
銀行振込で入金しない場合
銀行振込以外の方法で入金された場合、お客様のレートは支払い時に固定されます。
ACHバンクデビットを使ってUSDから入金する場合、Wiseでの支払いを確認頂け次第、レートは固定されます。
boletoを使ってブラジル・レアル（BRL）から入金する場合、当社で入金確認できた時にレートは固定されます。