Wiseでの送金には2種類の為替レートがあります。1つがリアルタイムレートでの送金、もう1つが為替レート保証での送金です。
リアルタイムレートでの送金では、Wiseでお客様からの入金確認ができた時点の為替レートで送金を行います。この場合、お客様の銀行口座からWiseへの入金が完了するまでに為替レートが変動する場合があるため、送金手続きの作成時に受取人が受け取る正確な金額を把握することはできません。
送金にリアルタイムレートが適用される場合について
ほとんどの送金には為替レート保証が適用されますが、為替レートが非常に不安定な際など、為替レートの適用ができない場合もございます。
リアルタイムレートが適用される場合、送金手続きの作成時に為替レートが保証されていないというメッセージが表示されます。
為替レート保証が適用されていない際に、正確な金額を送金する必要がある場合について
為替レートが保証されていない場合、送金設定画面の「受取人の受取額」の金額を固定して正確な金額を送金することはできません。これは、お客様からの入金時と受取人側での着金時の間で為替レートが変動するからです。
この場合、受取人に正確な金額を送金する方法は以下の通りです:
残高を開く(自分が持っている通貨の残高および受取人に送金したい通貨の残高)
お持ちの通貨の残高に資金をチャージする
受取人に送金したい通貨に両替する
その通貨から直接受取人に送金する
銀行振込で入金しない場合
アメリカのACHダイレクトデビットなど、一部の入金方法の処理方法は異なります。このような方法で送金または残高のチャージを支払うと、支払いが正常に完了した時点、またはWiseへの支払いを承認した時点で為替レートが固定されます。
ほとんどの場合、このような入金方法は非常に早く処理されるため、為替レートに影響することはありません。