対象国では、追加料金をお支払いいただくことで速達サービスによりカード注文を早め、追跡番号を取得することができます。
Wiseデビットカード注文の配送を早める方法について
カードをより速く受け取るには、カードを注文する際に速達をリクエストしてください。
通常、カードはお住まいの地域により4営業日から3週間の間に到着します。 配達時には、対面でカードをお受け取りいただく必要があります。
以下の場合、配送を早めることはできません
注文後 — 速達サービスは注文時にのみご選択いただけます
私書箱宛ての配送
サポートされていない国宛ての配送
対象国について
オーストラリア、カナダ、EEA（アイスランドを除く）、日本、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、イギリス、アメリカにお住まいのお客様は、初回または交換カードの注文を早めることができます。
シンガポールでカードをご注文いただいた場合、配送先住所がシンガポール国外にある場合に限り、配送を早めることができます。
ブラジルでは、現時点では、速達オプションを選択できません。
速達の仕組みについて
速達サービスはDHLまたはUPSによって提供されます。お客様のカードの作成後、4営業日以内に対面でお届けします。
お客様がカードの受け取りの際に配送先住所に不在の場合は、再配達されます。
2度目の配達でもカードの受け取りの際にお客様が不在の場合、DHLはカードを返送し、当社でカードを破棄します。
この場合、配送料の払い戻しはできません。
手数料について
速達手数料はカードのご注文時に追加の手数料として表示され、金額はカードの配送先によって異なります。
追跡番号（トラッキングナンバー）について
速達での配送をご希望のお客様にはメールまたはSMSで追跡番号（トラッキングナンバー）をお送りいたします。また、配達状況はDHLまたはUPSのウェブサイトで追跡することができます。
配送状況の通知を希望される場合、DHLのウェブサイトで忘れずにお客様の連絡先をご入力ください。
配送先の住所や配送日の変更について
配送先住所の変更は可能です。詳細はこちらをお読みください。