Se hai inviato denaro con Wise, o se hai inviato denaro verso un conto Wise e ritieni di essere vittima di una truffa, ecco cosa devi fare:
Se sei un cliente Wise, mettiti immediatamente in contatto con noi. Accedi al tuo conto per ricevere assistenza. Potremmo essere in grado di fermare il trasferimento prima che vada in porto.
Sporgi denuncia alla polizia. Se sei vittima di una frode, è stato commesso un crimine contro di te. Segnalalo alla polizia: Wise può fornire loro informazioni per aiutare con il tuo caso.
Se il denaro è già stato inviato, non possiamo garantirti che riuscirai a recuperarlo. Ma faremo tutto il possibile per aiutarti. Ti invieremo indietro qualsiasi importo che ci verrà restituito.
Non possiamo essere coinvolti in dispute tra mittenti e destinatari, pertanto assicurati di conoscere e fidarti della persona o del business a cui stai inviando denaro, prima di inviare il tuo trasferimento.
Per saperne di più: