Potrei essere vittima di frode o di una truffa

Se pensi di aver subito una truffa relativa ad uno dei tuoi trasferimenti effettuati con Wise, questo articolo ti offre delle linee guida su come procedere adesso.

1. Segnalaci il trasferimento

1. Seleziona il trasferimento che vuoi segnalare dalla lista dei movimenti del tuo conto Wise

2. Clicca sul punto interrogativo, "?".

3. Vedrai diverse opzioni, a seconda del tipo di transazione. Seleziona l'opzione rilevante e poi Penso di essere stato/a truffato/a, o simile, e poi su Segnala una truffa

4. Fornisci quante più informazioni dettagliate possibili e ti ricontatteremo il prima possibile

Contattaci subito se:

• Hai difficoltà a segnalare la transazione attraverso il processo descritto sopra

• Sei stato truffato da un utente Wise

• Credi che qualcun altro abbia usato il tuo conto Wise per effettuare un pagamento

Scopri di più su come evitare le truffe online

2. Sporgi denuncia alla polizia

Se sei caduto vittima di una truffa, questo vuol dire che è stato commesso un reato a tuo danno. Ti preghiamo quindi di segnalarlo alle autorità locali. Rimaniamo a disposizione della polizia per ulteriori indagini, nel caso in cui dovesse contattarci.

Come segnalare le truffe, in base alla tua regione

• Come denunciare una frode nel Regno Unito

• Come denunciare una frode negli Stati Uniti

• Come denunciare una frode nell'Unione Europea

• Come denunciare una frode in Canada

• Consultare le autorità locali per segnalare una frode in Giappone

• Come denunciare una frode in Brasile 

• Come denunciare una frode ad Hong Kong

• Come denunciare una frode in Malaysia

• Segnalare una truffa a Singapore

• Come denunciare una frode negli EAU

• Come denunciare una frode in Australia

• Come denunciare una frode in Nuova Zelanda

Ho un problema con un pagamento con carta Wise

Per problemi relativi alle carte Wise, scopri di più su questi articoli:

• Ho bisogno di segnalare un pagamento con carta fraudolento

• Non riconosco un abbonamento sulla mia carta Wise

• Non ho ottenuto ciò per cui ho pagato con la mia carta Wise