Accorgerti di aver inviato una somma di denaro errata potrebbe farti entrare nel panico. Ma, per fortuna, è molto semplice sistemare le cose.
Se hai inviato troppo denaro, ti rimborseremo l’importo in eccesso.
Se hai impostato un trasferimento su Wise e successivamente hai inviato troppo denaro per errore, non dovrai fare nulla.
Il nostro sistema sa che hai inviato un importo superiore. Quindi, procederemo ad inviare l’importo esatto che volevi inviare al destinatario. Poi, rimborseremo il denaro in eccesso verso il conto bancario dal quale hai pagato.
Nota bene: Non dovrai contattarci per otternere un rimborso. Se avessimo bisogno di ulteriori informazioni, ti contatteremo via mail.
Per saperne di più su quanto impieghi un rimborso
Se non hai inviato abbastanza denaro, puoi mandarci l’importo residuo. Oppure ti invieremo una mail per correggerlo.
Completeremo il tuo trasferimento solo dopo aver ricevuto l’intero importo. Quindi, se non hai inviato abbastanza denaro, metteremo in pausa il tuo trasferimento.
Puoi alternativamente:
Accedere al tuo conto Wise, trovare il trasferimento dai tuoi Movimenti ed inviare l’importo in sospeso. È una buona opzione se hai bisogno di completare il tuo trasferimento.
Oppure, attendi una mail da parte nostra. L’email ti chiederà se desideri completare il trasferimento con l’importo che hai già inviato. O se desideri inviarci l’importo rimanente. Ad ogni modo, verrai guidato passo dopo passo.
Per importi inferiori in determinate valute, l'importo del trasferimento verrà adattato all'importo inferiore che hai inviato. Ma per la maggior parte dei casi, segui i passaggi precedenti.