Abbiamo temporaneamente sospeso l'emissione di nuove carte Wise ai clienti negli Stati Uniti. Scopri di più qui e iscriviti alla lista d'attesa.
Se hai già una carta Wise o non ti trovi negli Stati Uniti, non sarai interessato da questa modifica.
Una volta ordinata la tua carta Wise dagli Stati Uniti sul sito web oppure sull'app, dovrai completare qualche passaggio prima che possiamo inviartela. Serve per garantire piena sicurezza al tuo conto ed al tuo denaro.
1. Dobbiamo confermare il tuo social security number e la tua identità
Proprio come la tua banca, Wise è un istituto finanziario rigidamente regolamentato. In accordo con le leggi locali (il Patriot Act degli Stati Uniti) ed i nostri partner bancari, dobbiamo confermare l’identità di qualunque nostro cliente che desideri ordinare una carta negli Stati Uniti. Quando ordini la carta, dovremo richiederti il tuo SSN (Social Security Number) ed un documento d’identità. Dati e documenti sono usati solo al fine di confermare la tua identità. Non effettueremo alcun controllo creditizio né venderemo i tuoi dati a terze parti. Per saperne di più riguardo la conferma del SSN.
E se non avessi un Social Security Number?
Se non sei cittadino statunitense, ma desideri ordinare la carta di debito negli Stati Uniti, dobbiamo confermare la tua identità con un documento emesso fuori dagli Stati Uniti e con una prova d'indirizzo recente (emessa meno di un anno prima). Per saperne di più su quali documenti di identità possiamo accettare. Cosa succede se non ho i miei documenti a portata di mano al momento?
Se non hai i tuoi documenti con te quando imposti l’ordine della carta, puoi abbandonare la procedura di conferma e ritornarvi più tardi. Tieni presente che, prima di potertela spedire, dovrai inviarci questi documenti e pagare per la tua carta.
E se il mio conto Wise è già stato confermato?
Se in passato avessi già confermato il tuo conto Wise, potremmo comunque dover riconfermare i tuoi dati personali ed eventualmente aggiornarli prima di poter emettere la tua carta.
Ti richiederemo un documento di identità e prova d'indirizzo per assicurarci che il tuo documento di identità sia ancora valido, e che tu abbia vissuto negli Stati Uniti nell’anno passato. Se avessimo bisogno di una di queste cose per confermare il tuo conto, ti sarà richiesto di caricare il relativo documento durante l’ordine della carta.
2. Dovrai pagare per la tua carta
Ordinare la carta costa 10 USD. Puoi pagare in un’altra valuta, se lo desideri, ma in questo caso verrà applicata una piccola commissione di conversione.
3. Ti invieremo un’email non appena avremo inviato la tua carta
Una volta che avrai caricato i tuoi documenti e pagato per la carta, ti terremo aggiornato via email. Il tuo ordine rimarrà Sospeso fino a quando il tuo pagamento non sarà stato elaborato e avremo confermato la tua identità. Completati entrambi questi passaggi, spediremo la tua carta. Una volta spedita, dovresti riceverla entro 21 giorni lavorativi.
4. Dovrai attivare la tua carta
Una volta ricevuta la tua carta, dovrai attivarla prima di poterla usare. Puoi attivare la tua carta solo quando sei negli Stati Uniti, quindi se stai pensando di portarla in viaggio, assicurati di farlo prima della partenza. Per farlo dovrai:
Accedere al tuo conto Wise
Dal sito, clicca su Carte. Dalla app invece, vai su Conto, e poi premi in alto, sull’icona della carta
Inserire il codice a 6 cifre stampato sulla carta stessa, subito sotto il tuo nome
Una volta attivata la tua carta, potrai usarla senza alcun problema.