I pagamenti contactless consentono di avvicinare la carta ai terminali di pagamento, piuttosto che strisciarla o inserirla. È un modo sicuro e conveniente per effettuare i pagamenti, con tecnologia di crittografia sicura.
Tuttavia, se il contactless non funziona con la tua carta, ecco cosa puoi fare.
Se non hai mai pagato contactless
Nella maggior parte delle regioni, è necessario attivare la carta con una transazione chip e PIN prima di poter pagare contactless.
Se hai una carta emessa in Stati Uniti, Giappone o Filippine dovrai attivarla con il PIN a 6 cifre che ti invieremo. Una volta che la carta è stata attivata, potrebbe essere necessario effettuare una transazione con Chip e PIN prima di poter utilizzare il contactless.
Scopri di più su come attivare la tua carta Wise
Se la tua carta è stata emessa negli Stati Uniti prima prima del dicembre 2019, la tua carta fisica non supporta il contactless. Tuttavia, puoi aggiungerla a un wallet mobile, come Apple Pay o Google Pay, per pagamenti contactless.
Se hai già usato il contactless in passato ma non funziona più
Dalla Home, verifica la tua attività su Wise
Clicca sul tentativo di transazione per visualizzare il messaggio di errore
Se hai raggiunto il limite di pagamento, potresti dover aumentare i limiti dalla scheda Carta. Clicca qui per maggiori informazioni .
Se il problema è un altro, segui le istruzioni sullo schermo. Se ancora non funziona puoicontattarci ed esamineremo il problema.