Come faccio a modificare il mio indirizzo?

Il processo può cambiare a seconda di dove ti stai trasferendo, perché ogni paese ha le sue regole. A volte potremmo chiederti un documento per controllare il tuo nuovo indirizzo.

Come confermare il tuo indirizzo personale

Sul sito o dall'app:

1. Vai sul tuo nome/le tue iniziali/l'immagine del profilo nell'angolo in alto del tuo conto

2. Vai su Dati personali

3. Clicca su Dati personali

4. Scorri verso il basso e inserisci il tuo indirizzo fisico

5. Seleziona Salva

Dopo aver salvato le modifiche, ti faremo sapere se dobbiamo controllarle.

Scopri di più sui documenti che accettiamo come prova del tuo indirizzo

Perché non riesci a modificare il tuo indirizzo?

I tuoi dati relativi all'indirizzo potrebbero essere disattivati se ti sei trasferito in un altro Paese o se dobbiamo verificare il tuo indirizzo per qualche altro motivo. In questo caso, dovrai fornirci un documento in modo che possiamo modificarlo per te.

In quali casi devo fornire una prova d'indirizzo?

Potremmo chiederti un documento se:

• Il tuo indirizzo è già stato verificato in precedenza

• Ti stai trasferendo da o verso Stati Uniti, Canada, Giappone, Brasile, Singapore, Filippine, Indonesia, Hong Kong, India o Turchia

• Hai cambiato indirizzo più di 5 volte negli ultimi 30 giorni.

Se ti chiediamo un documento, ti manderemo un'email con le istruzioni e un link sicuro per caricarlo.

Come modificare i tuoi limiti business

Possiamo modificare il tuo indirizzo business solo con uno nello stesso paese in cui l'azienda è registrata. Se la tua azienda si è trasferita in un altro paese, dovrai aprire un nuovo conto business.

Scopri di più sugli indirizzi business e i documenti che possiamo accettare

Sul sito o nell'app:

1. Vai al tuo nome/iniziali nell'angolo in alto del tuo conto

2. Vai a Dettagli aziendali

3. Clicca su Modifica

4. Inserisci il tuo indirizzo

5. Seleziona Salva

Se non riesci a modificare l'indirizzo da solo, è perché abbiamo bisogno di un documento per verificarlo prima. Ci servirà un documento ufficiale che mostri il tuo nuovo indirizzo commerciale registrato.

Una volta che hai il documento, facci sapere così possiamo aiutarti con la modifica.