Menjaga keamanan pelanggan dan uang mereka adalah prioritas utama kami. Jadi, setiap kali seseorang membuka akun baru, kami akan memeriksa dan memverifikasi semua detail yang telah mereka berikan dengan saksama.
Kami mengotomatiskan beberapa pemeriksaan ini dengan bantuan teknologi canggih dan informasi yang disediakan oleh layanan pencegahan penipuan pihak ketiga. Oleh karena itu, terkadang kami harus menolak pembukaan akun. Ini adalah bagian dari tanggung jawab hukum dan peraturan kami.
Anda bisa melihat perjanjian kami dengan Anda di mana kami menjelaskan bagaimana kami diizinkan menolak pembukaan akun. Kebijakan privasi kami mencakup informasi lebih lanjut tentang proses otomatis yang kami gunakan untuk menilai aplikasi.
Bagaimana jika saya tidak setuju dengan keputusan tersebut?
Jika Anda tidak puas dengan keputusan kami, Anda bisa mengajukan banding.
Saat Anda mengajukan banding, kami akan memberi tahu Anda apakah kami bisa meninjau kasus Anda dan langkah-langkah lain yang bisa Anda ambil. Namun, ini tidak berarti kami akan mengubah keputusan kami.