Kartu Wise saya akan kedaluwarsa, apa yang harus saya lakukan?

Jika kartu Wise Anda akan segera kedaluwarsa, Anda dapat meminta kartu pengganti secara gratis. Kami akan memberi tahu Anda kapan waktunya untuk memesan kartu baru, biasanya sekitar 2 bulan sebelum masa berlakunya habis. Tidak ada biaya untuk mengganti kartu yang kedaluwarsa.

Pelajari cara mengganti atau membatalkan kartu Anda

Untuk mengganti kartu baru Anda

Aplikasi:

1. Buka Kartu

2. Pilih Ganti kartu

3. Masukkan alamat pengiriman dan pesan kartu

4. Pilih bagaimana tampilan nama Anda di kartu

5. Konfirmasikan detailnya, dan Anda akan melihat pesan yang berbunyi Kartu Anda sedang dalam perjalanan!

Web:

1. Pilih Kartu

2. Pilih Ganti kartu

3. Lanjutkan dan masukkan alamat pengiriman

4. Pilih bagaimana tampilan nama Anda di kartu

5. Konfirmasikan detailnya, dan Anda akan melihat pesan yang berbunyi Kartu Anda sedang dalam perjalanan!

Apakah kartu saya saat ini masih dapat digunakan hingga saya mendapatkan kartu yang baru?

Ya, kartu Anda saat ini akan berfungsi hingga hari terakhir di bulan terakhir masa berlakunya, kecuali kartu pengganti Anda tiba dan diaktifkan. Anda dapat memesan kartu baru hingga 6 bulan sebelum masa berlaku kartu yang lama habis.

Aktivasi

Kartu Anda akan diaktifkan terlebih dahulu saat tiba (kecuali untuk kartu yang diterbitkan di Amerika Serikat atau Jepang), dan dapat langsung digunakan untuk pembelian online dan mobile wallet.

Anda harus mengaktifkan kartu di aplikasi atau situs web Wise untuk membuka kunci semua metode pembayaran lainnya.

Memperbarui detail kartu Anda

Setelah kartu baru diaktifkan, pastikan untuk mengeluarkan kartu lama dari dompet seluler dan tambahkan yang baru. Jangan lupa perbarui info kartu baru ke merchant atau langganan apa pun yang Anda bayar dengan kartu Wise.