Kami akan selalu memberi tahu Anda jika dan ketika kami mengubah harga dari biaya layanan kami. Cara kami melakukannya tergantung pada jenis biaya dan bagaimana perubahannya.
Biaya turun
Ketika kami menurunkan harga, perubahan segera tersedia untuk semua pelanggan Wise. Kami akan melakukan perubahan tersebut sebelum memberi tahu Anda, sehingga Anda dapat mulai mendapatkan manfaat dari penghematan sesegera mungkin.
Kenaikan harga untuk mengirim uang
Jika Anda mendanai transfer dari rekening di luar Wise melalui transfer bank atau kartu debit/kredit, kami akan memberi tahu Anda sebelum kenaikan harga jika Anda pernah mengirim uang menggunakan mata uang tersebut dalam 6 bulan terakhir.
Kenaikan harga untuk menggunakan saldo, kartu Wise, atau Assets
Jika Anda menggunakan Assets, mendanai transfer dari saldo Wise Anda, mengonversi mata uang antarsaldo Wise, atau berbelanja menggunakan kartu Wise, kami akan memberi tahu Anda sebelum kenaikan harga dalam waktu 7-62 hari, tergantung pada tempat tinggal Anda. Periksa periode pemberitahuan Anda di bawah ini*.
| Alamat Anda | Periode pemberitahuan saldo dan kartu Wise | Periode pemberitahuan untuk Wise Assets |
|---|---|---|
| Australia | 20 hari | T/A |
| Kanada | 30 hari | T/A |
| Jepang** | 30 hari | T/A |
| Singapura | 7 hari | 7 hari |
| AS | 21 hari | T/A |
| EU/EEA | 62 hari | 14 hari |
| Inggris Raya | 62 hari | 14 hari |
| Negara lain yang tidak tercantum di atas | 62 hari | T/A |
*Apa yang dimaksud dengan periode pemberitahuan?
Itu adalah jumlah hari kalender minimum, yang diwajibkan oleh badan pengatur kami, antara tanggal kami mengirimkan pemberitahuan kepada Anda dan penerapan perubahan.
** Untuk Jepang, periode pemberitahuan menunjukkan hari maksimum
Jika Anda tidak setuju dengan perubahan ini, Anda berhak menutup akun Anda dengan kami.