Catatan, nama untuk 'akun utama' Anda di Wise dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda. Untuk mengetahui terminologi tepat yang digunakan di wilayah Anda, silakan periksa produk secara langsung.
Transfer yang telah disiapkan dan menunggu persetujuan akan muncul sebagai Tugas pada bagian atas halaman beranda untuk anggota tim yang bisa menyetujui pembayaran. Anda hanya dapat melihat transfer dari grup atau tabungan yang Anda menjadi anggotanya.
Setelah transfer disetujui atau ditolak, pembayaran akan muncul dengan transfer Anda yang lain di feed Aktivitas.
Bagaimana saya tahu siapa yang menyetujui/menolak transfer?
Anda dapat memeriksa siapa yang menyetujui atau menolak transfer dengan memilih transfer dan melihat detail transfer di situs web.
Jika Anda menyiapkan transfer, Anda juga akan diberi tahu melalui email saat telah disetujui atau ditolak. Harap pastikan Anda memiliki pemberitahuan email Transfer dan Saldo yang diaktifkan untuk menerima email tersebut.
Kelola pemberitahuan Anda (di bawah Pemberitahuan > Transfer dan saldo)
Mengapa transfer ditolak?
Jika anggota tim yang menolak pembayaran memberikan Alasan penolakan, Anda dapat menemukannya di bawah bagian Detail transaksi. Jika tidak ada alasan penolakan, coba periksa dengan anggota tim yang menolak pembayaran untuk informasi lebih lanjut.