Setiap pelanggan perlu diverifikasi pada tahap tertentu saat menggunakan Wise. Ini adalah cara kami memastikan bahwa layanan kami aman dan terlindungi bagi semua pelanggan kami, dan tetap mematuhi peraturan anti pencucian uang. Adakalanya prosedur ini termasuk mengambil gambar dokumen dan wajah Anda dengan perangkat Anda. Terkadang ini adalah satu-satunya bukti yang bisa kami terima, tetapi kami pasti akan memberi tahu Anda jika demikian. Jadi, pastikan Anda mengunduh aplikasi Wise ke ponsel atau tablet Anda saat melalui alur ini.
Setelah alur verifikasi dimulai, sebaiknya Anda tidak keluar sebelum proses verifikasi selesai.
Cara mengambil foto
Ambil foto di ruangan dengan cahaya yang cukup
Pilih pengaturan kualitas tertinggi di perangkat Anda
Ikuti petunjuk di layar
Pastikan seluruh dokumen Anda dan wajah Anda ada di dalam bingkai — tidak ada yang bisa disensor
Catatan: Harap pastikan untuk menggunakan dokumen identitas yang masih berlaku. Jika tidak, kami tidak akan dapat menerimanya.
Pelajari lebih lanjut tentang verifikasi
Bagaimana jika saya tidak memiliki ponsel cerdas?
Jika Anda menggunakan situs web, Anda memiliki opsi untuk memverifikasi diri menggunakan kamera laptop/komputer Anda. Cukup beri tahu kami bahwa Anda tidak memiliki ponsel cerdas dengan mengeklik opsi ini di alur.
Catatan: Ini bukan prosedur verifikasi yang sama seperti ketika Anda harus mengambil swafoto, dengan dokumen identitas Anda dalam bingkai. Petunjuk akan menjelaskan apa yang kami butuhkan dari Anda secara saksama.