Saat ini kami tidak bisa melayani pelanggan di Belarusia. Hal ini berarti kami akan menutup semua akun Wise dengan alamat di Belarusia pada tanggal 27 Mei 2022. Berikut ini adalah beberapa hal yang akan terjadi dan yang harus Anda lakukan.
1. Anda hanya bisa menarik uang dari akun Anda
Mulai tanggal 25 Maret 2022, Anda hanya akan bisa menarik uang dari akun Wise Anda dan tidak lagi bisa menambahkan uang ke akun Wise Anda. Artinya:
Jika Anda menyimpan uang di akun Wise Anda dalam mata uang apa pun, Anda harus menariknya, — Anda hanya dapat mengirimkan dana tersebut ke akun di luar Belarusia
Setiap resi atau pengisian ulang akun Anda akan ditolak dan dikirim kembali ke pengirim.
2. Pindahkan semua uang dari akun Wise Anda dalam waktu 60 hari.
Kami akan menutup akun Wise pelanggan di Belarusia pada tanggal 27 Mei 2022. Ini berarti Anda harus memindahkan uang dari akun Wise Anda (di semua mata uang), dan mengunduh semua informasi penting yang Anda butuhkan.
Mengapa hal ini terjadi?
Dampak sanksi yang sedang berlangsung dan perkembangan terbaru di kawasan tersebut menyebabkan semakin sulit bagi kami untuk beroperasi di Belarusia. Hal ini juga bisa berarti bahwa akan semakin sulit atau bahkan tidak mungkin bagi Anda untuk mengakses layanan seperti Wise atau menarik uang Anda di waktu mendatang.
Kami memahami bahwa ini adalah situasi yang sangat sulit dan kami mohon maaf. Jika Anda memiliki pertanyaan, tim dukungan pelanggan kami siap membantu.