Mendapatkan tagihan lebih dari yang diperkirakan sangatlah tidak menyenangkan. Ada tiga alasan utama untuk hal ini terjadi jika Anda menggunakan kartu untuk membayar transfer.
Bank penerbit kartu Anda membebankan biaya tambahan — sering disebut 'uang muka'
Beberapa bank mengutip biaya tambahan saat Anda menggunakan kartu untuk transfer. Cara kerjanya sebagai berikut:
Saat Anda membayar transfer, Wise memberikan nomor yang disebut Merchant Category Code (MCC) di pembayaran Anda. MCC membantu lembaga keuangan mengkategorikan jenis pembayaran yang mereka proses.
Wise meneruskan MCC ini ke bank Anda — selalu 4829 atau 6012, yang menunjukkan bahwa transfer Anda adalah 'wire' atau 'surat perintah pembayaran'.
Setelah MCC yang kami tetapkan mencapai bank Anda, bank dapat memilih cara menagihnya. Beberapa bank mengutip biaya untuk MCC tertentu.
Misalnya, bank terkadang menagih transfer Anda sebagai 'uang muka' atau 'penarikan tunai'. Dan ini bisa menimbulkan biaya tambahan.
Wise tidak mendukung praktik ini. Akan tetapi, kami tidak memiliki kendali atas hal itu. Ini sepenuhnya kebijakan bank penerbit kartu Anda.
Tips: Hubungi bank Anda dan periksa bagaimana cara bank mengutip biaya untuk MCC yang ditetapkan ke transfer Anda. Jika bank menagihnya sebagai uang muka atau penarikan tunai, tanyakan alasannya — dan jelaskan bahwa pembayaran itu tidak terkait dengan uang tunai. Bank mungkin bisa membantu.
Kartu menggunakan mata uang yang berbeda dari mata uang yang Anda kirim
Contoh: bayangkan Anda mengirim GBP ke USD. Tetapi kartu yang Anda gunakan ditautkan ke rekening bank yang menyimpan EUR.
Karena mata uang yang Anda gunakan untuk membayar (EUR) berbeda dengan mata uang yang Anda kirim (GBP), bank akan mengonversi uang Anda saat Anda membayar, dan menggunakan nilai tukarnya sendiri. Ini bukan nilai tukar Wise, dan ini di luar kendali kami. Kemungkinan akan menimbulkan biaya tambahan selain biaya Wise.
Tips: Selalu bayar dengan kartu yang menggunakan mata uang yang sama dengan mata uang asal pengiriman Anda.
Anda menggunakan kartu yang lebih mahal — seperti kartu kredit atau perusahaan
Contoh: bayangkan Anda menyiapkan transfer di Wise. Anda memilih untuk membayar dengan kartu debit, dan kami menunjukkan biayanya di muka. Tetapi ketika Anda benar-benar membayar, Anda memasukkan detail kartu kredit Anda.
Transfer tetap akan diproses. Namun karena Anda membayar dengan jenis kartu lain, Anda mungkin dikenakan biaya yang berbeda. Ini karena di beberapa negara, kartu yang berbeda memiliki biaya yang berbeda di Wise. Kartu kredit dan kartu perusahaan biasanya lebih mahal. Jika ini terjadi, kami akan menyampaikan pemberitahuan tentang pembebanan biaya kepada Anda.
Tips: Kami akan selalu menunjukkan biaya dengan jelas dan transparan — dan menggunakan kartu debit konsumen mungkin lebih murah.