Saat meninjau dokumen, kami mencari informasi tertentu di dalamnya. Sering kali ini membantu kami mengonfirmasi bahwa dokumen yang Anda kirimkan kepada kami asli dan sah. Kami juga akan memastikan bahwa detail yang tertera cocok dengan akun Wise Anda.
Berikut ini yang kami periksa:
Tanggal kedaluwarsa dan tanggal lahir
Saat kami memverifikasi identitas Anda, perlu kami melihat kapan SIM, kartu identitas nasional, atau paspor Anda kedaluwarsa. Dan, kami menggunakan tanggal lahir untuk mengonfirmasi bahwa identitas benar-benar milik Anda. Jika detail tidak lengkap, kami terpaksa menolak dokumen Anda.
Tips: Sering kali informasi penting tertera di belakang kartu identitas. Jadi, pastikan Anda kirimkan kedua sisi kepada kami.
Ejaan nama Anda
Sebagai platform pengiriman uang yang aman dan resmi, kami harus mengetahui nama lengkap Anda. Jika nama Anda di Wise dan dokumen Anda tidak cocok, kami harus meminta informasi lebih lanjut.
Tips: Salah ketik atau mendaftar dengan nama panggilan? Anda bisa memperbaikinya di tab Akun di aplikasi, atau Lihat profil pribadi di desktop.
Zona yang Dapat Dibaca Mesin
Pada dokumen seperti paspor dan kartu Identitas, ada kode batang unik, disebut Zona yang Dapat Dibaca Mesin. Kami akan menilik itu untuk mengonfirmasi bahwa dokumen yang Anda unggah asli.
Jika kode ini terpotong, kami harus meminta salinan baru Dokumen Identitas Anda.
Jika Anda mengunggah SIM atau kartu identitas nasional, apa yang tertera di belakangnya harus terlihat jelas
SIM atau kartu identitas nasional biasanya memuat informasi penting di bagian belakang. Ini harus terlihat jelas juga.
Jika belum mengunggah bagian belakang Dokumen Identitas, kami akan minta Anda untuk mengunggah salinannya.
Apakah dokumen baru sudah Anda kirim?
Biasanya, perlu 1–2 hari kerja untuk meninjau dokumen baru. Tetapi jika banyak dokumen harus Anda unggah, mungkin perlu waktu lebih lama. Pantau kotak masuk Anda, karena kami akan mengonfirmasi verifikasi Anda lewat email.
Jika Anda terverifikasi, otomatis kami akan melanjutkan transfer yang Anda lakukan. Anda tidak perlu melakukan apa pun.