Anda mungkin dapat melihat atau mengubah PIN Anda, tergantung dari negara tempat kartu Anda diterbitkan.
Lihat tabel di bawah ini untuk mengetahui apa saja yang dapat Anda lakukan dengan kartu Wise Anda.
Wilayah | Ubah PIN Anda di ATM | Ubah PIN Anda di Wise | Lihat PIN Anda di Wise |
---|---|---|---|
Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, Swiss, Kanada | ✔ | ❌ | ✔ |
Australia, Indonesia, Selandia Baru, Malaysia, Singapura | ✔ | ❌ | ✔ |
Jepang | ❌ | ❌ | ✔ |
Brasil | ✔ | ❌ | ✔ |
Amerika Serikat (Visa) | ✔ | ❌ | ✔ |
Amerika Serikat (MasterCard) | ❌ | ✔ | ❌ |
Catatan: Jika Anda memiliki kartu digital, Anda tidak dapat mengubah PIN. Jika Anda merasa PIN Anda telah disusupi, Anda dapat mengganti kartu Wise Anda.
Mohon diingat bahwa kami tidak akan pernah mengubah atau melihat PIN Anda untuk Anda dan kami tidak akan pernah meminta Anda untuk membagikan PIN Anda kepada siapa pun.
Melihat PIN Anda
Saat Anda menyelesaikan pesanan kartu, kami akan membagikan PIN Anda kepada Anda. Tetapi, jika Anda lupa, Anda dapat memeriksanya di aplikasi atau web. Untuk melakukan ini:
Buka tab Kartu
Pilih Tampilkan PIN.
Untuk melihat PIN, masukkan kata sandi Wise atau gunakan sidik jari atau pengenal wajah.
Jika Anda memiliki MasterCard AS, Anda tidak akan dapat melihat PIN di akun Anda. Jika Anda lupa PIN, Anda harus memesan kartu baru.
Mengubah PIN Anda
Anda tidak dapat mengubah PIN di akun Wise Anda, tetapi Anda mungkin bisa melakukannya di ATM. ATM perlu mendukung perubahan PIN untuk kartu selain kartu dengan penerbit ATM. Jika Anda tidak dapat menemukan ATM yang didukung, tetapi Anda memerlukan PIN baru, Anda dapat memesan kartu baru.
*Jika kartu Anda diterbitkan di Australia, Brasil, Indonesia, Malaysia, Selandia Baru, atau Singapura, Anda hanya dapat mengubah PIN di ATM yang didukung di EEA/Inggris saat bepergian. Anda tidak akan dapat mengubahnya di ATM lokal.
MasterCards AS
Jika Anda memiliki MasterCard AS, Anda hanya dapat mengubah PIN Anda saat berada di AS dari aplikasi atau web. Untuk melakukan ini:
Buka tab Kartu
Pilih Ubah PIN
Ketik nomor PIN yang diinginkan dua kali dan Anda pun siap menggunakan kartu.
Apa yang harus dilakukan jika PIN diblokir?
Jika Anda memasukkan PIN yang salah 3 kali, kami akan memblokirnya dan Anda tidak akan dapat menggunakan kartu Anda sampai Anda membuka blokirnya.
Cara membuka pemblokiran kartu Anda
Dari aplikasi Wise Anda, buka Kartu
Pilih Buka pemblokiran PIN
Sekarang Anda bisa menggunakan kartu secara online. Namun untuk menggunakan nirsentuh lagi dengan kartu, Anda harus melakukan pembayaran terlebih dahulu menggunakan chip dan PIN Anda.