Jika Anda kehilangan kartu, tidak mengenali transaksi, atau tidak ingin menggunakannya untuk sementara waktu, Anda bisa langsung membekukannya agar uang Anda tetap aman.
Selagi kartu dibekukan, Anda tidak akan dapat menggunakannya untuk melakukan transaksi apa pun. Setelah Anda siap untuk menggunakan kembali kartu, Anda dapat membatalkan pembekuan dengan mengikuti langkah-langkah yang sama.
Berikut ini cara membekukan atau membatalkan pembekuan kartu Anda dari aplikasi atau web.
Buka tab kartu Anda
Pilih kartu yang Anda inginkan
Pilih Bekukan kartu/ Batalkan pembekuan kartu
Anda akan langsung melihat status kartu Anda berubah dan Anda dapat membekukan atau membatalkannya sesering mungkin sesuai keinginan.
Anda tidak perlu menghubungi kami atau memberikan informasi tambahan apa pun saat melakukan ini.
Jika Anda perlu melaporkan pembayaran yang tidak wajar, baca info selengkapnya di sini