Panduan untuk transfer CNY

Di sini Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan paling umum tentang transfer yuan Tiongkok (CNY), baik Anda mengirim CNY ke atau dari Tiongkok.

Catatan: CNY sama dengan Renminbi (RMB).

Lihat biaya terbaru

Mengirim ke CNY

Jenis transfer apa yang dapat saya kirimkan ke CNY?

Kami mendukung pelanggan pribadi dan bisnis yang mengirimkan CNY ke Tiongkok. Metode pengiriman yang tersedia tergantung pada jenis pengirim dan penerima. Lihat halaman bantuan masing-masing untuk melihat informasi spesifik tentang metode tersebut.

Karena peraturan Tiongkok, hanya individu dengan kartu identitas nasional Tiongkok dan penerima bisnis dengan akun berdenominasi CNY di Tiongkok Daratan yang dapat menerima CNY. 

Berapa banyak yang bisa saya kirim?

Mengirim melalui UnionPay:

• Anda dapat mengirim hingga 18.000 CNY per transaksi

Mengirim melalui Alipay

• Anda dapat mengirim hingga 50.000 CNY per transfer

• Setiap penerima dapat menerima antara 300.000-600.000 CNY per tahun dan mungkin ada batas frekuensi bulanan tergantung pada tujuan transfer.”

Mengirim melalui Weixin:

• Anda dapat mengirim hingga 30.000 CNY per transfer

• Setiap penerima dapat menerima 500.000 CNY per tahun

Pelajari lebih lanjut tentang batas penerima Alipay

Untuk transfer bank (Pengiriman bisnis ke bisnis di Tiongkok):

• Tidak terbatas, tetapi tergantung pada mata uang yang Anda kirim dari sana mungkin ada batas yang dikenakan

Berapa lama biasanya uang akan terkirim?

Ketika Anda menyiapkan transfer, kami selalu memberikan perkiraan waktu transfer kepada Anda, tergantung pada mitra transfer yang Anda pilih. 

Pelajari selengkapnya tentang lama waktu transfer

Mengapa transfer saya tertunda atau dibatalkan?

Transfer Anda mungkin tertunda atau dibatalkan jika penerima Anda tidak menyelesaikan verifikasi atau pengikatan kartu yang diminta oleh Alipay (72 jam) dan/atau WeChat (48 jam).

Transfer Anda mungkin juga tertunda ketika kami membutuhkan informasi lebih lanjut tentang tujuan transfer Anda (yang diminta oleh pihak berwenang setempat).

Jika transfer Anda dibatalkan, uang Anda akan secara otomatis kembali kepada Anda dalam waktu 3 hari kerja.

Mengirim uang dari CNY

Anda memiliki dua opsi saat mengirim CNY dari Tiongkok:

• Anda dapat mengirim CNY dari saldo Wise Anda. Saat memilih opsi ini, persyaratan di bawah ini tidak berlaku. 

• Anda dapat mengatur transfer bank dari rekening bank Tiongkok Anda atau kirimkan dari aplikasi Alipay Anda. Saat Anda mengirim CNY dari rekening bank Anda di Tiongkok atau Alipay, Anda memindahkan uang dari Tiongkok.

Persyaratan peraturan berlaku saat Anda menggunakan produk ini. Wise berkolaborasi dengan penyedia pembayaran pihak ketiga berlisensi (diatur oleh Bank Rakyat Tiongkok) di Tiongkok untuk menyediakan layanan ini. Pelajari lebih lanjut tentang ketentuan penggunaan kami

Tips: Tonton video ini untuk mempelajari cara menyiapkan transfer pertama Anda dari CNY

(Video ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris untuk saat ini)

Siapa yang dapat mengirim uang dari CNY? 

Anda dapat mengirim uang dari CNY jika:

• Anda bukan penduduk Tiongkok daratan

  • Jika Anda berasal dari Taiwan, Hong Kong, atau Makau, Anda memenuhi syarat untuk mengirim uang dari CNY

• Anda bekerja atau pernah bekerja di Tiongkok sebelumnya

• Anda memiliki catatan pajak yang valid yang diterbitkan oleh otoritas pajak Tiongkok

Jika Anda mengirim CNY dengan Wise untuk pertama kalinya, kami harus memverifikasi Anda. Ini bisa memakan waktu 1-2 hari kerja. Anda hanya perlu diverifikasi satu kali — kami hanya meminta dokumen untuk transfer pertama Anda, atau catatan pajak baru setelah Anda mencapai batas.

Pelajari lebih lanjut tentang mendapatkan verifikasi saat mengirim uang dari CNY

Siapa yang dapat menerima transfer yang dibayar dalam CNY? 

Karena peraturan, Anda hanya dapat mengirim CNY dari Tiongkok ke akun/rekening lain yang merupakan milik Anda sendiri. 

Ini bisa berupa rekening bank Anda di luar Tiongkok atau Akun Wise Anda. Anda dapat menambahkan CNY ke saldo Wise Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Berapa banyak yang dapat saya kirim? 

Batasnya berbeda tergantung pada cara Anda mengirim.

Aplikasi bank Tiongkok

Jika Anda mengirim CNY dari aplikasi bank Tiongkok Anda, jumlah maksimum yang dapat Anda kirimkan dalam satu transfer adalah 300.000 CNY*. 

*Beberapa bank di Tiongkok mungkin juga memiliki batasan sendiri:

• Jika Anda mengirim dari Bank of China, Anda harus mengirimkan setidaknya 50.000 CNY per transfer

• Jika Anda mengirim dari Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), Anda harus mengirim setidaknya 500 CNY dan maksimum 10.000 CNY per transfer.

Alipay

Jika Anda mengirim CNY dari Alipay, maksimum yang dapat Anda kirim dalam satu transfer adalah 50.000 CNY. Tidak ada batas khusus bank untuk Alipay.

Selain dari batas di atas yang diterapkan oleh bank, Wise juga mematuhi peraturan Tiongkok dan menerapkan batas jumlah yang dapat Anda kirim keluar dari Tiongkok. Ini dikenal sebagai batas keseluruhan dan dihitung berdasarkan: 

• Pendapatan tahunan Anda

• Jumlah pajak yang telah Anda bayar di Tiongkok

• Jumlah tahun Anda membayar pajak, terbukti melalui catatan pajak yang dikirimkan. 

Apakah batas ini kedaluwarsa?

Tidak ada tanggal kedaluwarsa untuk batas tersebut. Saat Anda mencapai batas, Anda akan diminta untuk mengunggah catatan pajak baru saat menyiapkan transfer berikutnya. Batas Anda akan ditingkatkan setelah Wise memverifikasi catatan pajak Anda yang baru diunggah, dan Anda juga akan menerima email tentang batas keseluruhan baru Anda.

Catatan untuk pengguna Skyremit: jumlah yang Anda kirim melalui Skyremit juga akan memengaruhi sisa dana saldo Anda dan batas jumlah yang dapat Anda kirimkan melalui Wise dan sebaliknya. 

Bagaimana saya bisa menentukan batas pengiriman saya?

Batas yang tersisa adalah jumlah yang tersisa setelah dikurangi transfer Anda yang berhasil dan tidak didanai dari batas total Anda. Misalnya, jika batas total Anda adalah 100 CNY, dan Anda telah mengirimkan 50 CNY dengan transfer tambahan yang tidak didanai sebesar 20 CNY, maka jumlah batas yang tersisa adalah 30 CNY.

Jika ada transfer yang tidak didanai yang tidak akan Anda danai, Anda dapat membatalkannya, dan jumlah yang sesuai akan ditambahkan kembali ke batas yang tersisa. Batas ini didasarkan pada jumlah yang Anda transfer ke Wise, bukan jumlah yang kami kirimkan (dikonversi oleh Wise setelah dikurangi biaya dari jumlah yang ditransfer).

Bagaimana saya mendanai transfer CNY saya  

Setelah mengirimkan informasi verifikasi dan dokumen, Anda akan melihat 2 metode pembayaran Wise — transfer bank atau Alipay.

Saat membayar melalui transfer bank:

1. Kami akan memberikan serangkaian detail rekening bank unik untuk tujuan transfer CNY Anda, dari aplikasi bank Anda di Tiongkok. 

2. Buka aplikasi perbankan Tiongkok Anda dan kirimkan transfer bank CNY lokal ke detail yang disediakan.

   • Lihat panduan langkah demi langkah ini tentang cara kerjanya di aplikasi perbankan seluler Tiongkok Anda. Catatan: cabang bank penerima harus 拉卡拉-备付金账户.

Rekening tujuan pembayaran Anda adalah rekening ACS unik Anda yang telah disiapkan khusus untuk Anda oleh mitra berlisensi kami di Tiongkok. Ini adalah rekening pengamanan yang diwajibkan untuk penyedia pembayaran pihak ketiga oleh peraturan untuk membuka rekening dengan People's Bank of China (PBOC).

Anda hanya dapat mengirim CNY dari rekening atas nama Anda. Jika uang dikirimkan dari rekening yang tidak sesuai dengan nama di akun Wise Anda, kami akan mengembalikannya secara otomatis. 

Catatan: jika Anda mengirim uang dari Industrial and Commercial Bank of China (ICBC), Anda harus mencari cabang 拉卡拉-备付金账户 langsung saat membuat penerima, alih-alih memilih lokasi 北京 (Beijing) terlebih dahulu. Mencari 北京 (Beijing) terlebih dahulu tidak akan menunjukkan cabang 拉卡拉-备付金账户 yang diperlukan agar pembayaran diterima oleh Wise.

Saat membayar dengan Alipay:

1. Selesaikan pembayaran dari Alipay

   • Jika Anda menyiapkan transfer di situs web kami, Anda dapat menggunakan aplikasi Alipay Anda untuk memindai kode QR yang kami tampilkan di layar pembayaran kami.

   • Jika Anda menyiapkan transfer di aplikasi seluler kami, Anda akan diarahkan ke aplikasi Alipay di ponsel Anda. Untuk pengguna Android, Anda akan diarahkan ke browser sebelum diminta untuk membuka Alipay. 

2. Kembali ke Wise dan pilih bahwa Anda telah membayar transfer.

Untuk pembayaran pertama Anda dari Alipay ke Wise, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor kartu Tiongkok Anda. Kami hanya mengumpulkan ini satu kali. Ini tidak harus kartu bank tempat Anda membayar.

Berapa lama biasanya uang akan terkirim?

Biasanya dibutuhkan waktu 0–1 hari kerja agar uang Anda sampai kepada kami.

Jika Anda membayar melalui transfer bank, pembayaran diproses (Waktu Standar Tiongkok):

• Senin hingga Kamis sepanjang hari, kecuali antara pukul 16.00 dan 20.30

• Jumat, hingga pukul 16.00

• Minggu atau hari terakhir hari libur umum Tiongkok, setelah pukul 20.30

Jika Anda melakukan pembayaran selama jam non operasional, bank Anda mungkin: 

• memblokir Anda untuk memulai transfer 

• mengizinkan Anda melakukan transfer tetapi uang hanya akan dikirimkan dalam jam kerja  

• mengizinkan Anda melakukan transfer tetapi mengembalikannya kepada Anda

Jika Anda membayar dengan Alipay, pembayaran diproses 24/7.

Begitu kami menerima uang Anda, kami akan mengonversinya dan mengirimkannya. Konversi dapat memakan waktu hingga 2 hari kerja. Kecepatan transfer juga bergantung pada mata uang dan negara tujuan pengiriman Anda.

Kami akan selalu memberikan perkiraan berapa lama transfer Anda akan berlangsung saat Anda menyiapkan transfer.

Dari bank mana saya dapat mengirim CNY? 

• Jika membayar dengan transfer bank, berikut ini adalah daftar bank di mana Anda dapat mengirim CNY.

• Jika Anda membayar dengan Alipay, Anda dapat membayar dari bank mana pun yang diterima Alipay.

Ini bukan daftar yang lengkap. Jika bank Anda tidak ada dalam daftar ini, coba siapkan penerima baru dan cari 支付机构备付金集中存管账户 dalam daftar bank. Mereka mungkin masih mendukung transfer ini.

Mengapa transfer saya ke Wise dikembalikan?

Mungkin ada beberapa alasan untuk ini:

• Anda mungkin telah menambahkan detail penerima yang salah untuk transfer bank dari rekening bank Tiongkok Anda ke Wise. Periksa layar pembayaran di Wise untuk melihat apakah Anda telah menambahkan detail penerima yang benar.

• Anda mungkin telah mengirim uang dari rekening orang lain di Tiongkok. Uang harus berasal dari rekening Anda sendiri. Kami tidak dapat menerima dana yang dibayarkan dari rekening yang bukan milik Anda. 

• Anda mungkin telah melakukan transfer di luar jam operasi sistem pembayaran. Coba lagi saat sistem pembayaran dibuka kembali. Anda dapat menemukan jam operasional di atas.

Saya telah membatalkan pembayaran saya. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses pengembalian uang saya?

Biasanya dibutuhkan waktu 0-3 hari kerja untuk mengembalikan uang Anda. Kami akan memberi tahu Anda saat kami telah mengembalikan uang Anda.