Jika Anda tidak menerima kode verifikasi 2 langkah melalui SMS atau notifikasi aplikasi dari kami, inilah yang bisa Anda lakukan.
Verifikasi 2 langkah dengan aplikasi Wise
Jika Anda tidak mendapatkan notifikasi dari aplikasi untuk verifikasi 2 langkah, harap periksa:
apakah wifi atau data seluler diaktifkan
apakah Anda memeriksa aplikasi pada perangkat yang Anda tetapkan sebagai tepercaya
Anda tidak dalam keadaan mode penghemat energi
notifikasi dari aplikasi Wise telah diaktifkan
Anda memiliki versi aplikasi terbaru
Jika masih tidak berfungsi, pilih Saya tidak menerima permintaan persetujuan dan pilih salah satu metode lain yang tersedia.
Verifikasi 2 langkah melalui SMS
Jika Anda tidak menerima SMS, harap periksa:
apakah perangkat Anda dapat menerima SMS
apakah Anda memeriksa nomor telepon yang tepat. Nomor harus menjadi salah satu yang terdaftar di akun Wise Anda
apakah sinyal ponsel Anda bagus
Jika masih tidak berhasil:
matikan dan nyalakan data seluler
matikan dan nyalakan ponsel Anda
coba operator lokal jika Anda menggunakan roaming internasional
Anda juga dapat memilih Tidak menerima kode? dan memilih salah satu metode alternatif yang tersedia.
Jika tidak berhasil masuk, baca cara mengganti nomor telepon Anda
Verifikasi 2 langkah melalui WhatsApp
Jika Anda tidak mendapatkan notifikasi aplikasi atau pesan SMS, Anda dapat memilih untuk menerima kode melalui WhatsApp. Pastikan nomor WhatsApp Anda cocok dengan nomor utama di akun Wise Anda. WhatsApp mungkin tidak selalu tersedia, jadi pilih salah satu metode lain jika Anda tidak melihat opsi ini.
Masih mengalami masalah saat masuk? Selesaikan masalah masuk di sini atau hubungi kami.
Verifikasi 2 langkah melalui aplikasi Authenticator
Jika kode Anda tidak berfungsi, periksa apakah:
Anda menggunakan aplikasi Authenticator yang benar
akun Anda dipasangkan dengan benar