Hati-hati dengan phishing

Apa itu phishing? 

Phishing adalah bentuk penipuan online di mana penipu membujuk untuk menyerahkan detail pribadi Anda dengan menyamar sebagai perusahaan sah dan resmi — biasanya melalui email.

Seperti apa email ini?

Email ini akan terlihat sangat mirip dengan email sah perusahaan dengan menyalin logo, skema warna, dan jenis huruf perusahaan.

Apa isi email ini?

Biasanya email ini berisi tentang sesuatu yang telah terjadi di akun Anda — seperti akun Anda telah dinonaktifkan atau Anda memenangkan hadiah

Anda diminta untuk masuk untuk memperbaiki masalah ini — jangan masuk atau mengklik tautan apapun

Halaman masuk mereka mirip dengan yang asli — tetapi mereka palsu 

Haruskah saya mengklik tautan yang ada di email phishing?

Tidak — jangan mengklik tautan-tautan itu. Jika Anda masuk melalui email ini, mereka berpotensi mencuri detail atau identitas kartu Anda

Apa perbedaan antara email Wise yang sah dan yang palsu?

• Wise selalu menyapa Anda dengan nama depan yang Anda masukkan di situs web kami

• Jika Anda diminta untuk mengklik tautan di sebuah email, Anda akan selalu diarahkan ke situs yang diawali dengan https://wise.com

• Satu-satunya pengecualian adalah untuk tujuan penelitian. Dalam komunikasi tentang berpartisipasi dalam proyek penelitian, Anda mungkin diarahkan ke situs web pihak ketiga yang disetujui dan aman. Periksa daftar lengkapnya di sini.

• Selalu cek ulang ejaannya — penipu terkadang mengganti satu huruf sehingga alamatnya terlihat sangat mirip

Bagaimana saya bisa melaporkan phishing?

Jika Anda merasa telah menerima email phishing dari seseorang yang berpura-pura menjadi Wise, harap laporkan di sini agar kami dapat memeriksanya.

Bagaimana saya bisa melindungi diri dari phishing?

Anda dapat mengatur Kode komunikasi yang aman. Kode ini akan membantu Anda mengetahui apakah email yang Anda terima berasal dari Wise atau merupakan upaya phishing dari penipu. Setelah Anda menetapkan kode komunikasi, kode tersebut akan disertakan dalam semua komunikasi pemasaran dan email otomatis asli dari Wise.

Untuk membuat kode:

1. Masuk ke akun Wise Anda di situs web 

2. Klik nama Anda di sudut kanan atas, lalu klik Pengaturan

3. Pilih Kode komunikasi yang aman, kemudian klik Buat kode komunikasi

4. Ikuti langkah-langkah untuk membuat kode

Setelah dibuat, Anda dapat mengeditnya di bawah Kode komunikasi yang aman

Harap diperhatikan: Anda mungkin masih menerima email dari kami yang tidak berisi kode komunikasi aman, karena fitur ini belum berlaku untuk semua outlet komunikasi kami.