Di sini Anda akan menemukan jawaban dari pertanyaan umum seputar transfer hryvnia Ukraina (UAH).
Ada batasan pada penerima saat mengirim uang ke Ukraina. Kebijakan Penggunaan Akseptabel kami membatasi pengiriman uang yang akan digunakan untuk persenjataan atau barang dan jasa militer. Ini berarti mengirim uang ke badan amal yang membeli peralatan militer tidak diperbolehkan.
Saat ini Anda tidak dapat mengirimkan uang dari UAH.
Mengirim ke UAH
Kepada siapa saya dapat mengirim UAH?
Anda dapat mengirimkan UAH ke nomor IBAN penerima yang ditautkan ke rekening bank yang terdaftar di Ukraina.
Anda tidak dapat mengirimkan uang ke kartu pribadi atau kartu junior (“Картка Юнiора”), atau kartu/rekening bisnis. Kami tidak dapat mengirimkan pembayaran ke rekening penerima di Sberbank dan A-bank (juga dikenal dengan "Accent bank").
Informasi apa yang diperlukan tentang penerima saya?
Anda memerlukan nama depan dan belakang penerima, serta nomor kartu lengkapnya atau IBAN-nya.
Harap diingat bahwa Anda juga harus memasukkan alamat penerima. Jika sebelumnya Anda sudah pernah menyimpan detail penerima, Anda dapat menghapus dan menambahkannya kembali dengan alamat lengkapnya.
Saat mengetikkan nama penerima, tuliskan nama belakang, nama depan, kemudian nama patronimik (opsional) dalam urutan tersebut. Pastikan tidak terdapat kesalahan ketik atau transliterasi pada nama penerima.
Apabila penerima Anda memiliki lebih dari satu nama depan atau nama belakang, gabungkan nama dengan inisial huruf kapital, namun tanpa tanda hubung dan spasi. Contohnya: CruzDaCosta AnnaMaria
Berapa banyak yang dapat saya kirim?
Untuk IBAN/kartu PrivatBank: Anda dapat mengirim hingga 20 transfer per bulan, dengan jumlah maksimum 29.999 UAH per transfer dan 399.999 UAH per bulan, atau jumlah yang setara dalam mata uang lain.
Untuk penerima IBAN/kartu non PrivatBank: Anda dapat mengirim hingga 20 transfer per bulan, dengan jumlah maksimum adalah 29.999 UAH per transfer.
Catatan: Pada saat ini nilai tukar berfluktuasi, jadi kami tidak dapat menjamin nilai tukar untuk transfer ke UAH. Nilai tukar UAH disediakan oleh mitra lokal kami di Ukraina. Baca selengkapnya
Berapa lama biasanya uang akan terkirim?
Setelah kami menerima dan mengonversi uang Anda, biasanya uang tersebut tiba di rekening penerima Anda pada hari kerja yang sama. Konversi dapat memakan waktu hingga 2 hari kerja.
Kami akan selalu memberikan perkiraan lama waktu transfer pada saat Anda menyiapkan transfer.
Pelajari selengkapnya tentang lama waktu transfer
Apakah ada batas pada pengiriman ke UAH?
Karena sanksi global saat ini, kami tidak dapat mengirim UAH ke Krimea, Sevastopol, Donetsk, Kherson, Luhansk, dan wilayah Zaporizhzhia.
Anda juga tidak dapat mengirim ke rekening bank bisnis.
Adakah informasi lain yang perlu saya ketahui?
Saat ini Anda tidak dapat mengirim UAH ke alamat email.
Kami harus membatasi pembayaran UAH yang masuk ke kartu Wise untuk sementara waktu. Kami mungkin akan melanjutkan pembayaran lagi di masa mendatang. Namun untuk saat ini, kami tidak dapat memberikan linimasa yang akurat — kami sedang mengusahakannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, kami harap Anda mengerti.