Di sini Anda akan menemukan jawaban dari pertanyaan paling umum seputar transfer euro (EUR).
Mengirim uang ke EUR
Kepada siapa saya dapat mengirim EUR?
Anda dapat mengirim EUR ke setiap negara SEPA. Anda juga dapat mengirim EUR ke negara di luar zona SEPA, tetapi biayanya mungkin lebih mahal.
Informasi apa yang diperlukan tentang penerima saya?
Anda perlu mengetahui nama lengkap dan nomor rekening bank mereka. Di Eropa, kode ini disebut dengan IBAN dan memiliki panjang antara 14 dan 34 digit. Gunakan pemeriksa IBAN kami untuk memastikan Anda memiliki format IBAN yang benar.
Berapa banyak yang dapat saya kirim?
Anda dapat mengirim hingga 6 juta EUR per transfer.
Harap diingat bahwa jika Anda ingin mengirim lebih dari 1,2 juta EUR, Anda harus mengirimkannya dari akun Wise Anda. Ini berarti:
Anda harus membuka saldo untuk mengonversi mata uang asal dan mata uang tujuan (EUR).
Anda harus menambahkan uang ke saldo mata uang asal Anda.
Anda dapat langsung mengonversi uang ke EUR setelah masuk ke akun Wise Anda.
Setelah proses konversi selesai, Anda dapat langsung menarik dana Anda dari saldo Wise Anda.
Berapa lama biasanya uang akan tiba?
Setelah Wise menerima dan mengonversi uang Anda, biasanya perlu waktu 1–2 hari kerja agar uang diterima di rekening bank penerima Anda. Konversi mungkin membutuhkan waktu hingga 2 hari kerja.
Kami akan selalu memberikan perkiraan lama waktu transfer pada saat Anda menyiapkan transfer.
Pelajari lebih lanjut tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk transfer
Mengirim uang dari EUR
Berapa banyak yang dapat saya kirim?
Anda dapat mengirim hingga 1,2 juta EUR per transfer jika Anda membayar melalui transfer bank.
Anda bisa mengirim hingga:
10.000 EUR per transfer jika membayar dengan kartu
50.000 EUR jika membayar dengan iDEAL
1,2 juta EUR jika membayar dengan Trustly
PISP (Open banking) tersedia untuk penduduk Belgia, Finlandia, Jerman, Irlandia, Lithuania, dan Belanda. Batas untuk PISP tergantung pada bank Anda.
Kami tidak dapat mendukung pembayaran SOFORT.
Bisnis dapat mengirim hingga 6 juta EUR per transfer, tergantung pada cara pembayaran Anda. Jika Anda membayar dengan kartu, batasnya lebih rendah. Tetapi, Anda hanya akan melihat opsi untuk membayar dengan kartu jika Anda mengirim kurang dari batas yang ditetapkan.
Dari mana saya dapat mengirim EUR?
Anda dapat mengirim EUR dari setiap negara SEPA. Anda juga dapat mengirim EUR dari luar zona SEPA menggunakan Swift.
Berapa lama biasanya uang akan tiba?
Biasanya dibutuhkan 1-2 hari kerja hingga uang Anda sampai ke Wise, tergantung bagaimana Anda membayar transfer Anda. Jika Anda membayar dengan Swift, dibutuhkan 2-5 hari kerja. Kemudian, kami mengonversi dan mengirimkannya. Konversi dapat membutuhkan waktu hingga 2 hari kerja.
Periksa panduan mata uang tujuan untuk perkiraan lama waktu uang sampai ke rekening penerima setelah kami mengirimkannya.
Saya telah membatalkan pembayaran saya. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses pengembalian uang saya?
Kami akan memberi tahu Anda saat kami telah mengembalikan uang Anda. Waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian uang Anda bergantung pada cara Anda membayar:
Transfer bank lokal membutuhkan waktu 1-2 hari kerja
Transfer Swift membutuhkan waktu 2-5 hari kerja
Pembayaran Trustly membutuhkan 1-3 hari kerja
Pembayaran iDEAL membutuhkan waktu 2-10 hari kerja
Pembayaran kartu membutuhkan 2–10 hari kerja
Jika Anda membayar menggunakan Trustly atau iDEAL, kami harus menunggu untuk menerima uang Anda sebelum kami bisa mengembalikannya kepada Anda.
Pastikan Anda menunggu hingga periode waktu di atas berakhir sebelum menghubungi kami untuk menanyakan tentang pengembalian uang — kami tidak dapat mempercepat prosesnya.