Verifikasi 2 langkah adalah lapisan keamanan tambahan ke akun Anda, sehingga uang dan informasi Anda tetap aman.
Anda memiliki 3 opsi untuk verifikasi 2 langkah:
menerima kode melalui pesan teks atau panggilan telepon
menerima pemberitahuan melalui aplikasi Wise di perangkat tepercaya
memasukkan kode dari aplikasi authenticator terpisah
Aplikasi lebih dapat diandalkan karena hanya memerlukan koneksi internet. Ini adalah pilihan terbaik jika ponsel Anda bermasalah atau jika Anda berencana untuk bepergian.
Pelajari lebih lanjut tentang verifikasi 2 langkah
Periksa atau ubah verifikasi 2 langkah Anda
Jika Anda ingin melihat tata letak keamanan Anda saat ini, ikuti langkah-langkah berikut.
Web
Masuk ke nama Anda di sudut atas
Pilih Pengaturan
Buka Privasi dan keamanan, dan pilih verifikasi 2 langkah
Anda sekarang dapat mengedit metode default Anda ke opsi yang tercantum.
Aplikasi
Masuk ke nama Anda di sudut atas
Pergi ke Pengaturan
Buka Privasi dan keamanan, lalu pilih verifikasi 2 langkah
Di halaman verifikasi 2 langkah, Anda akan melihat metode verifikasi Anda saat ini, metode verifikasi lainnya, dan opsi untuk Ubah default
Cara mengubah metode verifikasi 2 langkah Anda
Berikut adalah cara Anda dapat menavigasi berbagai jenis keamanan.
Atur atau ubah nomor telepon Anda
Anda dapat mengatur atau mengubah nomor telepon Anda sebagai metode verifikasi 2 langkah Anda. Verifikasi 2 langkah dengan nomor telepon Anda tidak dapat dihapus dari metode verifikasi saat ini, tetapi Anda dapat mengubah metode default ke metode verifikasi lainnya.
Pesan teks (SMS)
Untuk mengatur SMS sebagai default, ikuti langkah-langkah di bawah "Periksa atau ubah verifikasi 2 langkah Anda" di atas. Untuk mengubah nomor telepon terdaftar Anda, pilih SMS dan Ubah, lalu ikuti petunjuk yang kami kirimkan ke email Anda. Pelajari cara mengubah nomor telepon Anda
Harap gunakan nomor ponsel — nomor telepon rumah tidak selalu berfungsi dengan baik.
Metode telepon lainnya
Di situs web, Anda dapat memilih cara lain bagi kami untuk menghubungi Anda di ponsel Anda:
SMS
panggilan suara
WhatsApp
Atur atau hapus aplikasi Wise
Berikut ini cara mengatur atau menghapus aplikasi Wise sebagai metode verifikasi 2 langkah Anda.
Untuk mengaturnya:
Unduh aplikasi Wise jika belum memilikinya, dan masuk
Ikuti langkah-langkah di bawah "Periksa atau ubah verifikasi 2 langkah Anda" di atas
Di bawah Metode verifikasi lainnya, pilih aplikasi Wise
Pilih Lanjutkan
Kami akan mengirimkan kode persetujuan melalui SMS ke nomor telepon terdaftar Anda. Masukkan kode dan tekan Lanjutkan
Pilih Selesai — aplikasi Wise Anda sekarang sudah diatur
Hapus
Ikuti langkah-langkah di bawah "Periksa atau ubah verifikasi 2 langkah Anda" di atas
Pilih Aplikasi Wise di bawah Metode verifikasi Anda
Di aplikasi, pilih Hapus metode ini untuk Android, atau alihkan ke iOS
Di web, nonaktifkan Verifikasi dengan aplikasi Wise
Jika Anda memiliki perangkat baru dan pemberitahuan masih dikirim ke perangkat lama, cukup ikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus aplikasi Wise sebagai metode verifikasi 2 langkah Anda. Kemudian aktifkan kembali di perangkat baru Anda.
Pelajari lebih lanjut apa yang harus dilakukan jika Anda tidak menerima kode atau pemberitahuan
Pasangkan atau hapus aplikasi authenticator
Berikut ini cara mengatur atau menghapus aplikasi authenticator sebagai metode verifikasi 2 langkah.
Untuk mengaturnya:
Pastikan Anda menginstal aplikasi authenticator. Anda dapat menggunakan aplikasi authenticator apa pun, termasuk Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, dan Authy
Ikuti langkah-langkah di bawah "Periksa atau ubah verifikasi 2 langkah Anda" di atas untuk masuk ke halaman verifikasi 2 langkah Anda di aplikasi atau situs web
Di bawah Metode verifikasi lainnya, pilih Aplikasi authenticator dan tekan Mulai memasangkan
Ikuti petunjuk untuk memasangkan aplikasi authenticator Anda dengan aplikasi Wise. Anda akan menerima kode yang perlu Anda pindai atau masukkan secara manual ke aplikasi authenticator Anda, lalu masukkan kode 6 digit di aplikasi Wise
Hapus
Pilih aplikasi Authenticator di bawah Metode verifikasi Anda
Pilih Hapus
Cara mengubah metode verifikasi 2 langkah default Anda
Ikuti langkah-langkah di bawah Cara memeriksa pengaturan verifikasi 2 langkah Anda untuk masuk ke halaman verifikasi 2 langkah Anda di aplikasi atau di situs web
Pilih Edit default di situs web atau Ubah Default di aplikasi
Pilih metode yang ingin Anda tetapkan sebagai default dari daftar opsi yang tersedia
Bagaimana jika saya tidak dapat menggunakan perangkat lama saya?
Jika Anda memiliki perangkat lama yang terlampir pada verifikasi 2 langkah dan tidak dapat masuk, Anda dapat menghapusnya dan menghubungkan verifikasi 2 langkah pada perangkat baru Anda.
Saat Anda melihat pesan Periksa perangkat Anda yang lain di layar, pilih Saya punya perangkat baru
Ini akan memberikan opsi kepada Anda untuk menyetujui dengan cara lain. Anda dapat memilih salah satu opsi yang tercantum, seperti SMS, untuk masuk dengan nomor yang ada di perangkat baru
Jika Anda juga tidak dapat menggunakan nomor Anda, silakan pilih Saya kehilangan akses ke nomor telepon ini dan pilih opsi yang relevan — Anda sekarang dapat mengubah nomor telepon utama Anda dari sini.
Masih mengalami masalah saat masuk? Selesaikan masalah masuk di sini