Saya perlu mengubah alamat email

Kami berkomunikasi dengan Anda melalui alamat email yang tercatat di akun Wise Anda. Kami akan mengirimkan pembaruan tentang transfer Anda serta informasi penting lainnya yang perlu Anda ketahui.

Cara mengubah alamat email Anda

Berikut cara mengubahnya di web atau aplikasi.

1. Masuk ke nama Anda di sudut atas

2. Buka Pengaturan

3. Pilih Privasi dan keamanan

4. Pilih Ubah email — Ubah alamat email, dan ketik alamat email baru Anda

5. Pilih Konfirmasi. Kami akan mengirimkan email ke alamat email baru Anda, dan meminta Anda untuk mengonfirmasi perubahan tersebut dengan kata sandi Anda — perubahan tidak akan selesai sampai Anda melakukan hal ini.

Cara memutuskan sambungan dari akun sosial Anda

1. Masuk ke ikon Anda di sudut atas

2. Buka Pengaturan

3. Pilih Akun yang terhubung dan pilih Putuskan hubungan.

4. Ubah kata sandi Anda untuk memastikan Anda dapat masuk kembali nanti

Pelajari lebih lanjut tentang memutuskan koneksi dari akun sosial di sini Jika Anda masuk dengan ID Apple dan telah memilih untuk menyembunyikan alamat email Anda, Anda harus memperbarui alamat email sebelum keluar. 

Jika Anda tidak memiliki akses ke email Anda

Jika Anda tidak memiliki akses ke alamat email Anda, atau Anda memberi kami alamat email yang salah saat mendaftar, Anda dapat mengubahnya pada tautan di bawah ini.

Ubah email Anda

Ketika mengubah email Anda, kami akan meminta:

• Swafoto dengan dokumen identitas Anda

• Alamat email baru Anda — kami akan mengirimkan email verifikasi kepada Anda

• Nomor Anda — kami akan mengirimkan SMS untuk memverifikasinya

Biasanya proses ini membutuhkan waktu 10 menit, tetapi bisa hingga 1 hari. Jika kami membutuhkan informasi lebih lanjut, kami akan menghubungi Anda.