Nilai tukar yang dijamin adalah nilai tukar persis seperti yang Anda harapkan: nilai tukar yang dijamin untuk jangka waktu tertentu. Kami menawarkan nilai tukar terjamin untuk sebagian besar transfer. Ketika pasar mata uang bergejolak, kami mungkin tidak dapat melakukannya. Anda masih bisa mengirimkan uang menggunakan transfer nilai tukar langsung.
Setelah selesai menyiapkan transfer Anda, kami akan menjamin nilai tukar dalam jangka waktu tertentu. Uang harus segera dikirimkan kepada kami agar kami menerimanya tepat waktu. Kurs akan terkunci, selama kami menerima uang Anda tepat waktu.
Jika uang Anda tidak sampai kepada kami tepat waktu, kami akan tetap mengonversi dan mengirimkannya secepat mungkin. Namun kami akan menggunakan nilai tukar tengah sebagai gantinya.
Bagaimana cara kerjanya?
Berapa lama nilai tukar dijamin untuk transfer saya?
Kami menjamin nilai tukar Anda cukup lama agar uang Anda sampai ke kami, tergantung pada mata uang asal pengiriman. Kami akan selalu memberi tahu Anda berapa lama nilai tukar akan dijamin saat Anda menyiapkan transfer.
Bagaimana jika saya tidak membayar melalui transfer bank?
Beberapa metode pembayaran, misalnya Debit Langsung ACH di AS, bekerja secara berbeda. Jika Anda membayar transfer atau topup saldo dengan salah satu metode ini, nilai tukar Anda terkunci saat Anda berhasil membayar, atau saat Anda mengotorisasi pembayaran ke Wise.
Dalam kebanyakan kasus, pembayaran ini sangat cepat, jadi ini tidak akan memengaruhi nilai tukar Anda.
Berapa banyak transfer yang dapat saya siapkan dengan nilai tukar dijamin?
Anda tidak dapat menyiapkan jumlah transfer tanpa batas dengan nilai tukar dijamin. Dan, Anda hanya boleh menyiapkan transfer jika Anda bermaksud menyelesaikannya.
Jika Anda membuat beberapa transfer tetapi hanya membayar salah satunya, kami akan mengalokasikan setoran Anda ke transfer pertama yang Anda buat. Anda dapat membatalkan transfer apa pun yang tidak ingin Anda selesaikan dan membiarkan satu yang aktif. Jadi, kami tahu ke mana harus mengalokasikan uang Anda.
Mohon diingat bahwa jika Anda tetap berada di satu langkah proses penyiapan transfer selama lebih dari 30 menit, nilai tukar yang dijamin akan diperbarui.
Tidak mungkin menyiapkan transfer dalam jumlah tidak terbatas dengan nilai tukar yang dijamin. Anda hanya boleh menyiapkan transfer jika Anda bermaksud menyelesaikannya.
Bagaimana jika transfer saya dibuat pada akhir pekan?
Di sebagian besar negara, bank tidak memproses transfer selama akhir pekan — mereka mulai pembayaran pada hari kerja berikutnya. Oleh karena itu, kami biasanya tidak menghitung akhir pekan saat menghitung nilai tukar yang dijamin. Misalnya, jika transfer Anda memiliki nilai tukar terjamin 48 jam, dan Anda menyiapkan transfer Anda pada hari Jumat, pukul 17.00, nilai tukar Anda akan dijamin hingga Selasa pukul 17.00.
Jika kami menjamin nilai tukar Anda selama akhir pekan, Anda akan melihatnya saat menyiapkan transfer.
Catatan: akhir pekan di beberapa negara, seperti UEA, adalah hari Jumat dan Sabtu. Dalam hal ini, uang akan kami kirim pada hari Minggu.
Nilai tukar apa yang saya dapatkan jika transfer dibuat pada akhir pekan?
Karena pasar valas tutup pada hari Jumat, kami tidak memberikan nilai tukar baru selama akhir pekan. Jadi, jika transfer dibuat pada akhir pekan, Anda akan mendapatkan nilai tukar terakhir sebelum pasar tutup pada hari Jumat.
Kami berhenti mendapatkan nilai tukar langsung pada pukul 17.00 waktu New York, dan mulai mendapatkan nilai tukar langsung kembali pada pukul 09.00 waktu Auckland.
Tidak ada nilai tukar yang dijamin dan perubahan nilai tukar.
Bagaimana jika saya kehilangan nilai tukar yang dijamin?
Jika uang Anda sampai ke kami setelah lewat batas waktu untuk nilai tukar terjamin yang terkunci, kami akan menerapkan nilai tukar langsung pada saat kami menerimanya. Artinya, jika nilai tukar yang terkunci kedaluwarsa pada pukul 14.00 dan uang Anda sampai ke rekening kami pada pukul 16.00, kami akan mengunci nilai tukar langsung pada pukul 16.00 dan menggunakannya untuk mengirim uang Anda.
Oleh karena itu, hal yang terbaik adalah mengirimkan uang Anda kepada kami sesegera mungkin.
Umumnya bank memiliki batas jumlah yang dapat Anda kirim secara online, dan ini sering kali menyebabkan pelanggan Wise melewatkan nilai tukar terjamin. Untuk memastikan Anda selalu mendapatkan nilai tukar yang Anda kunci, baca tips mengirim uang dengan bank Anda.
Bagaimana jika nilai tukar berubah secara signifikan pada waktu itu, atau nilai tukar tidak stabil?
Untuk transfer apa pun dengan nilai tukar yang dijamin, ada batas nilai tukar 5%. Jika nilai tukar berubah sebesar 5% atau lebih selama periode nilai tukar yang dijamin, kami berhak untuk membatalkan dan mengembalikan dana transfer Anda — kami akan mengirimkan uang kembali ke rekening asal pembayaran.
Terkadang, pasar bisa bergejolak. Ini berarti kami mungkin perlu menetapkan batas sementara pada jumlah uang yang dapat Anda kirim dengan nilai tukar terjamin, meskipun pergerakannya di bawah 5%. Anda akan melihat pemberitahuan tentang hal ini saat mencoba mengirim melebihi batas.
Saat menambahkan uang ke saldo Anda dari mata uang yang berbeda, cukup tambahkan mata uang yang sama terlebih dahulu, dan konversikan ke mata uang yang ingin Anda kirim. Ini memastikan kami memberikan nilai tukar terbaik untuk Anda saat itu.