Nilai tukar terjamin adalah nilai tukar yang dikunci oleh Wise untuk jangka waktu tertentu. Kami menawarkan ini untuk sebagian besar transfer guna melindungi Anda dari fluktuasi pasar.
Jika pasar mata uang sangat bergejolak, kami mungkin tidak dapat menawarkan jaminan. Anda tetap dapat menggunakan transfer nilai tukar langsung kami untuk mengirim uang.
Jika fitur nilai tukar terjamin Anda telah dihapus, baca selengkapnya alasannya di sini.
Bagaimana cara kerjanya?
Saat Anda menyiapkan transfer, kami akan menampilkan dengan jelas berapa lama nilai tukar Anda dikunci. Durasi ini berkisar antara 2—48 jam tergantung pada mata uang yang Anda kirim.
Untuk mempertahankan nilai tukar yang dikunci, kami harus menerima jumlah penuh untuk transfer Anda sebelum tenggat waktu.
Kecepatan pembayaran: Kirim uang Anda sesegera mungkin. Beberapa bank memiliki batasan jumlah yang dapat Anda kirim secara online, yang dapat menyebabkan keterlambatan.
Waktu penyiapan: Jika Anda menghabiskan lebih dari 30 menit pada salah satu langkah selama penyiapan, nilai tukar akan dimuat ulang.
Akhir pekan dan hari libur: Kami biasanya tidak menghitung akhir pekan atau hari libur saat menghitung tenggat Anda. Jika Anda menyiapkan transfer pada hari Jumat pukul 17.00 dengan penguncian 48 jam, hal tersebut akan dijamin hingga hari Selasa pukul 17.00. Hari libur dan akhir pekan didasarkan pada mata uang sumber. Anda akan melihat tenggat yang tepat saat menyiapkan transfer Anda.
Zona waktu Anda: Tenggat yang ditampilkan selama penyiapan transfer akan otomatis ditampilkan dalam zona waktu lokal Anda (berdasarkan pengaturan perangkat Anda).
Bagaimana jika saya melewatkan tenggat?
Jika uang Anda tiba setelah jaminan berakhir, kami akan menggunakan nilai tukar pasar tengah langsung pada saat kami menerima dana Anda.
Contoh: Jika nilai tukar Anda berakhir pada pukul 14.00, tetapi uang Anda tiba pada pukul 16.00, kami akan menggunakan nilai tukar pasar tengah langsung yang aktif pada pukul 16.00 untuk menyelesaikan transfer Anda.
Pertanyaan umum
Apa yang terjadi jika saya mengirim pembayaran sebagian?
Kami tidak dapat menjamin nilai tukar jika kami hanya menerima sebagian dari uang Anda. Anda harus menyesuaikan jumlah transfer Anda atau mengirim sisa dana sebelum tenggat awal untuk mempertahankan nilai tukar yang dikunci.
Mengapa transfer saya dibatalkan secara otomatis?
Untuk melindungi uang Anda, kami menetapkan batas nilai tukar internal sebesar 5%. Jika nilai tukar pasar tengah turun sebesar 5% atau lebih sebelum kami menerima dana Anda, kami akan secara otomatis membatalkan transfer Anda dan mengembalikan dana Anda.
Nilai tukar apa yang saya dapatkan pada akhir pekan?
Pasar mata uang tutup pada hari Jumat pukul 17.00 waktu New York dan dibuka kembali pada hari Senin pukul 09.00 waktu Auckland. Jika Anda menyiapkan transfer selama periode ini, Anda akan mendapatkan nilai tukar terakhir yang tersedia pada hari Jumat.
Mendapatkan nilai tukar yang Anda inginkan
Cara mengatur pengingat nilai tukar?
Jika Anda sedang menunggu nilai tukar tertentu, Anda dapat mengatur pengingat. Kami akan mengirim email atau pemberitahuan push saat pasar mencapai target Anda. Anda juga dapat mengatur informasi terkini harian untuk nilai tukar yang Anda pilih.
Buka profil Anda di bagian atas layar.
Pilih Notifikasi.
Pilih Pengingat nilai tukar untuk mengubah preferensi Anda.
Apakah Wise dapat mengonversi uang saya secara otomatis?
Ya. Anda dapat menggunakan Konversi otomatis untuk memilih nilai tukar yang diinginkan dan jumlah tertentu untuk mengonversi antara dua mata uang yang memenuhi syarat. Kami akan memantau pasar dan mengonversi uang Anda secara otomatis ketika nilai tukar yang Anda inginkan, atau nilai tukar yang lebih baik, terpenuhi.
Pelajari lebih lanjut tentang penyiapan Konversi otomatis.
Batas penting
Berapa banyak transfer yang dapat saya siapkan?
Anda hanya boleh menyiapkan transfer jika Anda berniat untuk menyelesaikannya. Wise bukanlah platform perdagangan mata uang, dan membuat beberapa transfer untuk mencari nilai tukar dapat menyebabkan pembatasan akun sesuai dengan Perjanjian Pelanggan kami.
Jika Anda memiliki beberapa transfer aktif namun hanya membayar satu, kami akan mengalokasikan uang Anda ke transfer terawal yang Anda lakukan. Untuk menghindarinya, batalkan transfer yang tidak Anda perlukan sebelum mengirim uang Anda.