Artikel ini membahas cara Wise mengelola saldo EUR dan detail rekening Anda, termasuk entitas Wise yang bertanggung jawab untuk mengawasi dan melindungi keduanya.
Pelajari lebih lanjut tentang cara menerima uang dengan detail rekening EUR Anda
Detail rekening EUR Anda bekerja persis sama untuk Anda, di mana pun Anda tinggal: Anda membagikan detail tersebut dengan pengirim Anda, dan mereka pun dapat mengirim EUR kepada Anda. Namun, cara kami mengelola uang Anda bergantung pada apakah alamat Anda berada di dalam atau di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).
Kami menggunakan jaringan kami sendiri untuk memudahkan Anda menerima uang secara lokal. Untuk memastikan kelancaran proses, entitas yang berbeda dalam Wise Group telah membuat perjanjian untuk mengelola dan melindungi uang Anda melalui akun mereka masing-masing.
Akun Wise Anda akan selalu berada di bawah naungan entitas Wise berdasarkan tempat tinggal Anda. Ini berarti Anda memiliki satu akun dengan Wise, dan dikelola oleh entitas Wise lokal yang beroperasi di negara tempat tinggal Anda.
Entitas tempat Anda memegang Akun Wise Anda memegang tanggung jawab dan kewajiban untuk setiap masalah yang terkait dengan Detail Rekening Lokal EUR Anda atau uang yang diterima melalui detail tersebut. Ini karena uang tersebut dipegang oleh entitas yang mengelola Akun Wise Anda.
Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa
Jika Anda adalah penduduk di EEA, detail rekening dan akun Anda berada di bawah naungan Wise Europe.
Ketika Anda menerima uang ke Detail Rekening EUR Anda, uang tersebut diterima di akun yang berada di bawah naungan Wise Europe.
Wise Europe memegang tanggung jawab dan kewajiban untuk setiap masalah yang terkait dengan Detail Rekening EUR Anda atau dana yang diterima melalui detail tersebut.
Jika Anda tinggal di luar Wilayah Ekonomi Eropa
Jika Anda tinggal di luar EEA, kontrak Anda adalah dengan entitas Grup Wise setempat di negara tempat tinggal Anda.
Entitas Grup Wise lokal ini memiliki perjanjian dengan Wise Eropa untuk memberikan Detail Rekening EUR kepada Anda dan menangani aliran dana yang terkait dengan detail tersebut. Untuk tujuan ini, entitas Grup Wise lokal telah membuka Rekening pembayaran dengan Wise Eropa tempat Detail Rekening EUR ini diterbitkan.
Jika Anda adalah penduduk di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Anda memiliki Detail Rekening EUR, ini tidak berarti bahwa Anda memiliki akun terpisah dengan Wise Europe atau Anda secara langsung adalah pelanggan Wise Europe. Satu akun Wise Anda masih akan dipegang oleh entitas Wise Group lokal di negara tempat tinggal Anda.
Ketika Anda menggunakan Detail Rekening EUR Anda, dana pertama kali diterima di akun yang berada di bawah naungan entitas Wise Group Anda dengan Wise Europe. Begitu dana masuk ke akun ini, dana tersebut ditransfer ke Wise Entity lokal yang mengelola Akun Wise Anda dan dikreditkan ke saldo EUR Anda.
Contoh
Jika Anda tinggal di Britania Raya, kontrak Anda adalah dengan Wise Payments Limited.
Ketika seseorang mengirimkan EUR ke detail IBAN EUR Anda, uang tersebut akan diterima terlebih dahulu oleh Wise Europe.
Wise Europe akan mengalokasikan uang tersebut ke rekening pembayaran yang dimiliki Wise Payments Limited di Wise Europe, yang kemudian akan membuatnya tersedia di Akun Wise Anda.
Semua ini terjadi di belakang layar — Anda hanya akan melihat bahwa uang tersebut ada di saldo EUR Anda.
Cara kerjanya
Berikut adalah beberapa jawaban atas pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang saldo atau detail rekening EUR Anda.
Jika saya menerima EUR melalui Detail Rekening EUR saya, di mana dana ini dikumpulkan?
Wise menggunakan jaringannya sendiri untuk memudahkan Anda menerima dana secara domestik. Untuk memastikan kelancaran proses, entitas yang berbeda dalam Wise Group telah membuat perjanjian untuk mengelola dan melindungi dana Anda melalui akun mereka masing-masing.
Contoh, jika Anda tinggal di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kontrak Anda adalah dengan entitas Wise Group setempat.
Detail Rekening EUR Anda disediakan oleh Wise Europe kepada entitas Grup Wise lokal yang memiliki perjanjian dengan Wise Europe untuk menangani aliran dana yang terkait dengan Detail Rekening EUR Anda dan menyediakannya untuk Anda.
Ketika Anda menggunakan Detail Rekening Lokal EUR Anda, dana pertama kali diterima di akun yang berada di bawah naungan entitas entitas Wise Anda dengan Wise Europe. Begitu dana masuk ke akun ini, dana tersebut ditransfer ke Wise Entity lokal yang mengelola Akun Wise Anda dan dikreditkan ke saldo EUR Anda.
Jika saya memiliki Detail Rekening EUR, apakah itu berarti saya memiliki Rekening Pembayaran (Akun Wise) di Wise Eropa?
Tidak, memiliki Detail Rekening EUR tidak berarti Anda memiliki rekening terpisah atau tambahan di Wise Eropa. Detail Rekening EUR hanyalah cara untuk menerima dana EUR ke dalam Akun Wise yang sudah ada melalui jaringan pembayaran lokal.
Akun Wise Anda akan selalu berada di bawah naungan entitas Wise berdasarkan tempat tinggal Anda. Ini berarti Anda memiliki satu akun dengan Wise, dikelola oleh entitas Wise lokal yang beroperasi di negara tempat tinggal Anda.
Jika Anda adalah penduduk di luar EEA dan Anda memiliki Detail Rekening Lokal EUR, ini tidak berarti bahwa Anda memiliki akun terpisah dengan Wise Europe atau Anda menjadi pelanggan Wise Europe. Satu akun Wise Anda masih akan dipegang oleh entitas Wise Group lokal di negara tempat tinggal Anda. Pelajari lebih lanjut
Jika Anda adalah penduduk di dalam EEA, akun Anda berada di bawah naungan Wise Europe.
Jika saya mengalami masalah dengan Detail Rekening EUR saya atau dana yang diterima melalui detail ini pada saldo EUR saya, entitas mana yang bertanggung jawab atas dana tersebut?
Entitas tempat Anda memegang Akun Wise Anda memegang tanggung jawab dan kewajiban untuk setiap masalah yang terkait dengan Detail Rekening Lokal EUR Anda atau dana yang diterima melalui detail tersebut. Ini karena dana tersebut dipegang oleh entitas yang mengelola Akun Wise Anda.
Misalnya, jika Anda adalah penduduk Inggris Raya dan menerima dana dalam EUR melalui Detail Rekening EUR Anda, Wise Payments Limited akan bertanggung jawab dan berkewajiban untuk melindungi dana Anda. Pelajari lebih lanjut