Konversi Otomatis memungkinkan Anda memilih nilai tukar yang diinginkan dan jumlah tertentu untuk mengonversi antara dua mata uang yang memenuhi syarat. Kami akan memonitor nilai tukar, dan mengonversi uang Anda secara otomatis ketika nilai tukar yang Anda inginkan - atau nilai tukar yang lebih baik lagi - terpenuhi di pasar.
Bagaimana cara kerja Konversi Otomatis?
Anda memilih mata uang: Beri tahu kami mata uang mana yang ingin Anda konversi.
Anda memegang kendali nilai tukar: Beri tahu kami nilai tukar yang ingin Anda konversi.
Anda pilih jumlahnya: Pilih jumlah uang Anda untuk dikonversi.
Atur dan jangan dipikirkan lagi: Kami akan memonitor dan ketika nilai tukar yang Anda inginkan - atau yang lebih baik dari nilai tukar yang Anda inginkan - terpenuhi di pasar, kami akan mengonversi uang Anda. Kami juga akan mengirimkan pemberitahuan saat uang Anda dikonversi, atau jika gagal karena alasan apa pun.
Di mana saya dapat menyiapkan Konversi Otomatis?
Saat Anda masuk ke akun Wise, ada dua tempat di mana Anda bisa membuat Konversi Otomatis. Fitur ini terlihat serupa di web dan aplikasi seluler.
Saat mengonversi dari akun mata uang yang memenuhi syarat.
Klik saldo mata uang yang ingin Anda konversi.
Pilih Konversikan
Masukkan jumlah uang untuk dikonversi
Pilih opsi Konversi Otomatis. Setelah Anda mengaktifkan Konversi Otomatis, Anda kemudian dapat memilih nilai tukar yang Anda inginkan dan jumlah uang yang ingin Anda kirim di antara dua mata uang saat nilai tukar yang Anda inginkan - atau yang lebih baik - terpenuhi.
Di halaman 'Pembayaran' saat Anda masuk ke Wise.
Klik Pembayaran.
Pilih Konversi Otomatis.
Klik Buat Konversi Otomatis untuk membuat Konversi Otomatis baru. Anda juga dapat mengelola Konversi Otomatis dari halaman ini.
Apakah saya memerlukan akun Wise untuk membuat Konversi Otomatis?
Ya, Anda harus memiliki akun Wise serta uang di saldo Wise yang ingin Anda konversikan uangnya.
Bisakah saya mengirim uang ke orang lain atau akun yang saya miliki di luar Wise berdasarkan nilai tukar yang diinginkan?
Tidak. Sekarang fitur Konversi Otomatis hanya tersedia untuk mengonversi antara mata uang yang berbeda yang Anda simpan di saldo Wise Anda.
Dapatkah saya menghapus/membatalkan Konversi Otomatis yang sudah ada?
Ya, Anda dapat menghapus Konversi Otomatis yang ada dan/atau membuat yang baru jika Anda mau. Anda dapat melakukannya di halaman Pembayaran di akun Wise Anda, di bawah Konversi Otomatis.
Dapatkah saya mengedit/memodifikasi Konversi Otomatis yang sudah ada?
Anda tidak dapat mengedit, mengubah, atau memodifikasi Konversi Otomatis yang sudah ada, namun Anda bisa menghapus Konversi Otomatis yang ada dan/atau membuat yang baru jika Anda mau. Anda dapat melakukannya di halaman Pembayaran di akun Wise Anda, di bawah Konversi Otomatis.
Di mana saya dapat melihat riwayat Konversi Otomatis yang tertunda, berhasil, dan dibatalkan?
Anda dapat melihat riwayat semua transaksi Konversi Otomatis, termasuk Konversi Otomatis yang tertunda, berhasil, dan dibatalkan di Pembayaran di akun Wise Anda, di bawah Konversi Otomatis Anda juga akan melihat semua transaksi Konversi Otomatis yang berhasil dieksekusi di halaman Transaksi di mata uang yang relevan di akun Wise Anda.
Bagaimana saya bisa mendapatkan akses ke Konversi Otomatis?
Fitur Konversi Otomatis sekarang tersedia untuk semua pelanggan.
Untuk mata uang apa saya dapat membuat Konversi Otomatis?
Sekarang kami mendukung Konversi Otomatis ke/dari pasangan mana pun dari 24 mata uang berikut: USD, CAD, GBP, EUR, AUD, JPY, CHF, NZD, SGD, MXN, HUF, NOK, SEK, DKK, PLN, CZK, RON, BGN, INR, BRL, THB, PKR, PHP, IDR.
Jika Anda tidak melihat suatu mata uang dalam daftar ini, artinya kami tidak mendukung Konversi Otomatis untuk mata uang tersebut, tetapi Anda dapat melakukan konversi nilai tukar langsung kapan saja antar mata uang lainnya.
Bagaimana cara saya memberi tahu Wise berapa banyak uang yang ingin saya konversi?
Setelah Anda mengaktifkan Konversi Otomatis, Anda kemudian dapat memilih nilai tukar yang Anda inginkan dan jumlah uang yang ingin Anda kirim di antara dua mata uang saat nilai tukar yang Anda inginkan - atau yang lebih baik - terpenuhi.
Sama seperti konversi langsung normal, Anda memutuskan jumlah uang yang ingin Anda konversi berdasarkan mata uang asal atau mata uang tujuan.
Apa yang terjadi jika saya tidak memiliki cukup uang di saldo saya ketika nilai tukar yang saya inginkan terpenuhi di pasar?
Jika Anda tidak memiliki cukup uang di akun Wise Anda untuk mata uang konversi asal, maka Konversi Otomatis Anda akan gagal dan kami akan membatalkan pesanan. Kami akan mengirimkan email kepada Anda, dan/atau notifikasi push seluler jika Anda mengaktifkan notifikasi untuk akun Wise Anda. Anda kemudian dapat memutuskan untuk membuat pesanan baru dan menambahkan uang ke akun Anda, atau membuat konversi baru dengan nilai tukar langsung, jika Anda mau.
Dapatkah saya mengatur permintaan Konversi Otomatis untuk mengonversi uang saat nilai tukar berada di bawah nilai tukar tertentu?
Tidak, kami hanya menawarkan pelanggan untuk dapat memilih nilai tukar mata uang asing yang lebih tinggi dari nilai tukar pada saat membuat permintaan.
Bagaimana jika nilai tukar valas saat ini di atas nilai tukar yang saya inginkan? Apakah uang saya masih akan dikonversi?
Ya. Nilai tukar yang Anda inginkan adalah nilai tukar valas minimum di mana kami akan mengonversi uang Anda. Jika nilai tukar valas berubah dari di bawah nilai tukar yang Anda inginkan ke di atas nilai tukar yang Anda inginkan, kami akan mengonversinya pada nilai tukar berapa pun yang berada di atas nilai tukar yang Anda inginkan. Ini berarti Anda mungkin mendapatkan nilai tukar yang bahkan lebih baik dari nilai tukar yang Anda tentukan.
Berapa lama nilai tukar yang saya inginkan harus tersedia di pasar agar Wise menyelesaikan pesanan saya?
Kami akan mengonversi pesanan Anda selama nilai tukar yang Anda inginkan ada di pasar selama 1 menit.
Kami mungkin perlu memperpanjang periode ini dari waktu ke waktu untuk memperhitungkan fluktuasi dan volatilitas di pasar valas.
Harap diingat: Kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk memastikan kami mengeksekusi pesanan Anda, tetapi jika terjadi volatilitas ekstrem atau masalah tak terduga yang mungkin kami hadapi, seperti yang dijelaskan per Syarat dan Ketentuan kami, kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan mengeksekusi pesanan Anda.
Apakah ada batasan / periode pemadaman di mana Wise tidak akan mengeksekusi pesanan saya?
Ya, setiap hari Minggu untuk jangka waktu antara 20:00 UTC dan 21:30 UTC, kami tidak akan mengeksekusi pesanan konversi otomatis, meskipun nilai tukar Anda terpenuhi selama waktu tersebut.
Apakah ada batasan jumlah Konversi Otomatis yang dapat Anda buka/tunda?
Anda hanya dapat membuka hingga 15 Konversi Otomatis tertunda kapan saja.
Apakah ada batasan jumlah uang yang dapat Anda konversi ke atau dari mata uang tertentu?
Ya, beberapa mata uang memiliki jumlah uang maksimum yang dapat Anda konversi ke atau dari. Batasan tersebut dijelaskan di dalam produk dan Anda akan melihat pesan jika Anda mencoba membuat Konversi Otomatis dengan jumlah yang lebih besar dari batas saat ini. Batasan ini sama dengan batas yang berlaku saat ini untuk konversi nilai tukar langsung normal.