WiseWise
BejelentkezésRegisztráció
BejelentkezésRegisztráció
  • Segítség
  • Pénz tárolása

Miért nem volt sikeres a közvetlen beszedésem?

A közvetlen beszedési megbízásod számos ok miatt meghiúsulhat.

A legtöbb esetben megtudhatod, hogy mi történt, ha a fiókodban a Főoldalra mész, és a meghiúsult tranzakcióra kattintasz. Az ott található információk segítenek neked. Íme a leggyakoribb okok, amelyek miatt a fizetés sikertelen lehet.

Olyan pénznemben hoztál létre közvetlen beszedést, amelyiknél ez a szolgáltatás nem érhető el

A közvetlen beszedés csak az AUD, CAD, EUR, GBP és USD egyenlegeken működik. Ha más számlaadatokkal hoztad létre a közvetlen beszedést, akkor nem fog végbemenni.

Nem volt elegendő pénz az egyenlegeden

Amennyiben nem állt rendelkezésre elegendő fedezet az egyenlegeden, amikor a kereskedő megpróbálta levonni tőled a pénzt, a fizetés nem fog végbemenni. Pénzt kell hozzáadnod az egyenlegedhez, és újra meg kell próbálnod a fizetést.

Próbálj meg 1 nappal a fizetés esedékessége előtt pénzt hozzáadni az egyenlegedhez. 

Törölted a közvetlen beszedési megbízást

Ha törölsz egy hamarosan esedékes beszedési megbízást, a kereskedő a jövőben nem fog tudni pénzt levonni tőled. Ezt azonban csak közvetlenül a kereskedőn keresztül tudod megtenni. mivel a Wise nem tud beszedési megbízást törölni.

A kereskedő nem tudta létrehozni a közvetlen beszedésedet

Különböző okai lehetnek annak, hogy a kereskedő nem tudja létrehozni a közvetlen beszedési megbízásodat. Ha ez történik, mi sem tudjuk azt megfelelően feldolgozni, és el fogjuk utasítani. Közvetlenül a kereskedővel is kapcsolatba léphetsz további útmutatásért.

Az országodban nem engedélyezik a közvetlen beszedési megbízásokat

Lehet, hogy a címed nemrég olyan országra változott, ahol nem kínálunk egyenleget vagy közvetlen beszedési megbízást. A közvetlen beszedés jelenleg nem támogatott Észak-Macedóniában és Montenegróban.

Tudd meg, hogyan lehet a címedet módositani, ha elköltöztél

Mit tegyek most?

Amikor egy beszedési megbízás sikertelen, mindig azt javasoljuk, hogy közvetlenül a kereskedővel lépj kapcsolatba, hogy másképp rendezhesd a fizetést, és hogy bővebb információhoz juthass. 

Sikertelen vagy késedelmes fizetés esetén a kereskedők díjat számíthatnak fel, így ha bármiféle probléma merül fel, keresd fel a kereskedőt mihamarabb, hogy ezt elkerüld. Ha mégis levonják a díjat, nekünk nem áll módunkban ezt visszatéríteni, hiszen nem mi terheltük.

Tudd meg, hogyan igényelj visszatérítést a közvetlen beszedésedre vonatkozóan

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

  • Első lépések a Közvetlen beszedésekkel
  • Hogyan igényelhetek visszatérítést a közvetlen beszedésre vonatkozóan?
  • Gyakori problémák a kanadai banki beszedéssel történő fizetéssel
  • A Wise-kártyás tranzakcióm nem jelenik meg a tevékenységi listámban
  • Miért lett törölve az utalásom?