A közvetlen beszedési megbízásod számos ok miatt meghiúsulhat.
A legtöbb esetben megtudhatod, hogy mi történt, ha a fiókodban a Főoldalra mész, és a meghiúsult tranzakcióra kattintasz. Az ott található információk segítenek neked. Íme a leggyakoribb okok, amelyek miatt a fizetés sikertelen lehet.
Olyan pénznemben hoztál létre közvetlen beszedést, amelyiknél ez a szolgáltatás nem érhető el
A közvetlen beszedés csak az AUD, CAD, EUR, GBP és USD egyenlegeken működik. Ha más számlaadatokkal hoztad létre a közvetlen beszedést, akkor nem fog végbemenni.
Nem volt elegendő pénz az egyenlegeden
Amennyiben nem állt rendelkezésre elegendő fedezet az egyenlegeden, amikor a kereskedő megpróbálta levonni tőled a pénzt, a fizetés nem fog végbemenni. Pénzt kell hozzáadnod az egyenlegedhez, és újra meg kell próbálnod a fizetést.
Próbálj meg 1 nappal a fizetés esedékessége előtt pénzt hozzáadni az egyenlegedhez.
Törölted a közvetlen beszedési megbízást
Ha törölsz egy hamarosan esedékes beszedési megbízást, a kereskedő a jövőben nem fog tudni pénzt levonni tőled. Ezt azonban csak közvetlenül a kereskedőn keresztül tudod megtenni. mivel a Wise nem tud beszedési megbízást törölni.
A kereskedő nem tudta létrehozni a közvetlen beszedésedet
Különböző okai lehetnek annak, hogy a kereskedő nem tudja létrehozni a közvetlen beszedési megbízásodat. Ha ez történik, mi sem tudjuk azt megfelelően feldolgozni, és el fogjuk utasítani. Közvetlenül a kereskedővel is kapcsolatba léphetsz további útmutatásért.
Az országodban nem engedélyezik a közvetlen beszedési megbízásokat
Lehet, hogy a címed nemrég olyan országra változott, ahol nem kínálunk egyenleget vagy közvetlen beszedési megbízást. A közvetlen beszedés jelenleg nem támogatott Észak-Macedóniában és Montenegróban.
Tudd meg, hogyan lehet a címedet módositani, ha elköltöztél
Mit tegyek most?
Amikor egy beszedési megbízás sikertelen, mindig azt javasoljuk, hogy közvetlenül a kereskedővel lépj kapcsolatba, hogy másképp rendezhesd a fizetést, és hogy bővebb információhoz juthass.
Sikertelen vagy késedelmes fizetés esetén a kereskedők díjat számíthatnak fel, így ha bármiféle probléma merül fel, keresd fel a kereskedőt mihamarabb, hogy ezt elkerüld. Ha mégis levonják a díjat, nekünk nem áll módunkban ezt visszatéríteni, hiszen nem mi terheltük.
Tudd meg, hogyan igényelj visszatérítést a közvetlen beszedésedre vonatkozóan