Amikor átnézzük a dokumentumaidat, akkor bizonyos információkat keresünk rajtuk. Általában ez alapján tudjuk megállapítani, hogy a beküldött dokumentum érvényes és eredeti. Azt is ellenőrizzük, hogy a rajta szereplő adatok megegyeznek-e azokkal, amit a Wise-fiókodon látunk.
Az alábbiakat ellenőrizzük:
Lejárat és születési idő
Amikor a személyazonosságodat hitelesítjük, látnunk kell, mikor jár le a jogosítványod, személyi igazolványod vagy az útleveled. A születési dátumod segítségével pedig meggyőződünk róla, hogy az okmány valóban hozzád tartozik. Ezért, ha a fenti adatokat nem látjuk, el kell utasítanunk a dokumentumot.
Tipp: A kártyaformátumú személyi okmányoknak gyakran a hátoldalán van a szükséges információ. Ezért fontos, hogy mindkét oldalt küldd el nekünk.
A neved betűzése
Mivel rajtunk keresztül biztonságos és szigorúan szabályozott keretek között küldhetsz pénzt, tudnunk kell a teljes, hivatalos nevedet. Ha pedig a Wise-fiókodon és a dokumentumon szereplő név eltér, további információkra lesz szükségünk.
Tipp: Elírtál valamit, vagy becenévvel regisztráltál? Ezt magad is kijavíthatod az appban a Személyes adatoknál, vagy Az adataidra kattintva a weboldalon.
A gépi olvasásra alkalmas adatsor
Az útleveleken és személyi igazolványokon található egy speciális kódsor, aminek a neve gépi olvasásra alkalmas adatsor (Machine Readable Zone vagy MRZ). Ezt fontos látnunk, mert ez alapján megbizonyosodhatunk meg arról, hogy a feltöltött dokumentum valódi.
Ha a kód nem látható a képen, megkérünk, hogy tölts fel új fotót a személyazonosító okmányodról.
Ha jogosítványt vagy személyi igazolványt töltesz fel, látnunk kell a hátoldalt is
Legtöbbször a jogosítványoknak és a kártyaformátumú személyazonosítóknak fontos információ szerepel a hátoldalán. Ezért azt is látnunk kell.
Ha nem küldted még be az okmányod hátoldalát, megkérünk, hogy tölts fel egy fotót arról is.
Új dokumentumot küldtél nekünk?
Általában 1–2 munkanap alatt átnézzük dokumentumaid. Azonban ha sok dokumentumot töltöttél fel egyszerre, akkor a folyamat több időt is igénybe vehet. Ellenőrizd bejövő e-mailjeid, hiszen rögtön értesítünk, amint befejeződött a hitelesítés.
A függőben lévő utalásaid feldolgozását a hitelesítés befejeztével automatikusan folytatjuk. Neked semmit sem kell tenned.