Hogyan tekinthetem meg vagy módosíthatom a PIN-kódomat?

Előfordulhat, hogy a kártyád kibocsátásának országától függően megtekintheted vagy módosíthatod a PIN-kódodat.

Az alábbi táblázatból megtudhatod, hogy mit tehetsz a Wise-kártyáddal.

Ha digitális kártyád van, nem tudod megváltoztatni a PIN-kódodat. Ha úgy érzed, hogy a digitális kártyád PIN-kódja veszélyben van, azonnal lecserélheted a kártyát. 

PIN-kódod megtekintése

Ha elfelejted a PIN-kódodat, az appban vagy a weboldalon a következő módon tudod megtekintetni:

1. Menj a Kártya fülre

2. Menj a PIN megjelenítése lehetőséghez.

3. Lehet, hogy be kell írnod a Wise-jelszavadat, illetve az ujjlenyomat- vagy arcfelismerő funkciót kell használnod a PIN megjelenítéséhez.

Ha amerikai Mastercardod van, nem tudod megnézni a PIN-kódodat a fiókodban. Ha elfelejtetted a PIN-kódodat, új kártyát kell rendelned.

PIN megváltoztatása

A Wise-fiókodban nem tudod megváltoztatni a PIN-kódodat, de lehet, hogy egy ATM-nél igen. Az ATM-nek támogatnia kell a PIN-kód módosítását az ATM kibocsátójától eltérő kártyákhoz. Ha nem találsz támogatott ATM-et, de új PIN-kódra van szükséged, akkor rendelhetsz egy új kártyát.

*Ha a kártyádat Ausztráliában, Brazíliában, Japánban, Malajziában, Új-Zélandon vagy Szingapúrban bocsátották ki, a PIN-kódodat csak az EGT tagországaiban/az Egyesült Királyságban tudod lecserélni a támogatott ATM-eknél, ha utazol. A saját országod helyi ATM-jeinél ezt nem tudod megtenni.

**Nem változtathatod meg a PIN-kódodat ATM-nél, ha a kártyádat Ausztriában, Belgiumban, Finnországban, Franciaországban, Németországban, Luxemburgban, Hollandiában vagy Spanyolországban bocsátották ki.

Amerikai Mastercardok

Ha amerikai Mastercardod van, csak az appban vagy a weboldalon tudod megváltoztatni a PIN-kódot akkor, amikor az USA-ban vagy. Hogy ezt megtedd:

1. Menj a Kártya fülre

2. Válaszd a PIN-kód megváltoztatása opciót

3. Add meg a kívánt PIN-kódot kétszer, és kész is vagy.

Mit tegyek, ha a PIN-kódom blokkolva van? 

Ha háromszor rosszul írod be a PIN-kódodat, zároljuk a kártyát és nem tudod használni, amíg fel nem oldod a zárolást. Itt nézheted meg, hogy hogyan:

1. Menj a Kártya fülre

2. Menj a PIN feloldása lehetőségre

Ezután a kártyádat újra használhatod online. Az érintésmentes fizetések engedélyezéséhez viszont egyszer fizetned kell vele a chip és a PIN együttes használatával.

Mi nem tudjuk megtekinteni vagy megváltoztatni a PIN-kódodat helyetted, és sosem kérünk arra, hogy a PIN-kódodat bárkivel is megoszd.