Nem kaptam kódot vagy értesítést a kétlépcsős azonosításhoz

Ha nem kaptál kódot a kétlépcsős azonosításhoz sem SMS-ben, sem appon belüli értesítésként, a következőket teheted.

Kétlépcsős azonosítás a Wise appal

Ha nem kaptad meg az appon belüli értesítést a kétlépcsős azonosításhoz, ellenőrizd, hogy:

• a wifi vagy mobil adatforgalom be van-e kapcsolva

• az appot egy olyan készülékről nézed, amely megbízható

• az energiatakarékos mód ki van-e kapcsolva

• bekapcsoltad-e a Wise-tól érkező értesítéseket

Ha még mindig nem működik, kattints a Nem érkezett meg a jóváhagyási kérés lehetőségre. Ehelyett SMS-t fogunk küldeni.

Kétlépcsős azonosítás SMS-sel

Ha nem kaptad meg az SMS-t, ellenőrizd, hogy:

• a készüléked tud SMS-t fogadni

• hogy a megfelelő telefonszámot használod. Annak kellene lennie, amelyiket a Wise-fiókodon regisztráltad

• jó-e a jelerősséged

Ha továbbra sem működik:

• kapcsold ki, majd be a mobilhálózati adatkapcsolatot

• kapcsold ki és be a telefonod

• ha nemzetközi roamingon vagy, próbálj egy helyi szolgáltatóra váltani

• válaszd a hanghívás opciót

Itt megtudhatod, hogyan változtasd meg a telefonszámodat, ha nem tudsz belépni

Kétlépcsős azonosítás WhatsAppon keresztül

Ha nem érkezik meg az értesítés vagy az SMS, WhatsAppon keresztül is kérheted a belépési kódot. Ellenőrizd, hogy a WhatsApp telefonszámod egyezik a Wise-fiókodban szereplő elsődleges telefonszámmal.

Még mindig problémáid vannak a bejelentkezéssel? Hibaelhárítás itt, vagy lépj velünk kapcsolatba.