Nous étendons notre service aux Philippines afin que vous puissiez déplacer et gérer votre argent plus rapidement et accéder à de nouveaux produits et fonctionnalités à l'avenir.
Si vous avez un compte Wise personnel et que votre adresse enregistrée est aux Philippines, votre contrat client sera désormais conclu avec Wise Pilipinas, Inc. au lieu de Wise Payments Ltd. Cela signifie que chaque fois que vous utilisez Wise pour envoyer, recevoir, dépenser ou conserver de l'argent, nous serons réglementés par la loi philippine.
Vérification de votre compte
Vous devrez vérifier votre identité avant d'utiliser Wise.
Vous verrez dans le flux de configuration du compte exactement ce dont nous avons besoin de votre part. Nous vous enverrons également un e-mail et une notification dans l'appli Wise, avec des informations sur la façon d'envoyer vos documents. Nous vous demanderons de prendre une photo de votre pièce d'identité ainsi qu'une photo de vous-même pour faciliter la vérification.
Quels types de documents acceptons-nous ?
Si vous êtes de nationalité philippine, nous acceptons :
carte nationale d'identité philippine (PhilID)
passeport
permis de conduire
identifiant postal
UMID
Votre document doit avoir été émis aux Philippines. Si vous n'êtes pas de nationalité philippine, nous ne pouvons accepter que les passeports.
Dans certains cas, nous pouvons demander un justificatif de domicile ou un document prouvant la source de richesse.
Découvrez comment nous vérifions votre adresse.
Découvrez quels documents fournir pour prouver votre source de richesse
Combien de temps prend la vérification ?
La vérification des documents peut prendre de quelques minutes à 3 jours ouvrés. Nous vous informerons une fois que ce sera fait ou si nous avons besoin de quoi que ce soit d'autre. Veuillez donc garder un œil sur vos e-mails.
Que se passe-t-il si je ne passe pas par la vérification ?
Vous ne pourrez pas utiliser votre compte Wise tant que vous n'aurez pas finalisé le processus de vérification, y compris l'envoi de vos documents de vérification. Cette procédure nous aide à sécuriser votre compte.
Que se passe-t-il si ma vérification échoue ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre vérification pourrait échouer. Cela pourrait être parce que vous avez téléchargé une image floue, car il y a eu une erreur dans la validation de votre pièce d'identité ou encore en raison de documents manquants ou incorrects. Si votre vérification échoue, vous pouvez renvoyer les documents via l'appli Wise.
Nouvelles limites sur votre compte Wise
Vous pouvez ajouter, recevoir ou envoyer jusqu'à 490 000 PHP (ou l'équivalent dans n'importe quelle devise), par transfert.
Il n'y a pas de limite au montant que vous pouvez détenir dans votre compte Wise. Cependant, il existe une limite mensuelle qui s'applique au montant que vous ajoutez ou recevez et qui sera actualisée le premier de chaque mois civil.
Nous vous enverrons une notification une fois que vous aurez atteint cette limite. Si quelqu'un vous envoie un montant supérieur à la limite mensuelle, nous le lui rembourserons.
Carte Wise
Vous pouvez commander et utiliser la carte Wise aux Philippines si vous avez un compte personnel.
Lors de la commande de votre carte aux Philippines, si cela n'a pas encore été fait, nous devrons d'abord vérifier votre identité.
Titulaires de cartes aux Philippines
Vous pouvez utiliser votre carte Wise physique émise aux Philippines aux distributeurs automatiques et aux terminaux de cartes (POS) en dehors des Philippines.
Vous pouvez utiliser votre carte physique aux distributeurs automatiques aux Philippines, mais certains distributeurs et terminaux peuvent ne pas toujours l'accepter. Vous pouvez utiliser votre carte à ces distributeur automatiques locaux :
BDO Unibank
Bank of the Philippine Islands
Euronet
EastWest Bank
Metrobank
Notez que certains distributeurs automatiques peuvent facturer des frais de tiers. Vérifiez toujours les frais affichés à l'écran avant de retirer votre argent.
Vous pouvez utiliser les cartes Wise émises aux Philippines pour les transactions en ligne et les achats en ligne aux Philippines et à l'étranger, dans n'importe quelle devise.
Il y a une limite maximale de transaction par carte de 490 000 PHP.
En savoir plus sur les limites de dépenses par carte ici
Taxes relatives aux frais Wise
Pour chaque transaction sur votre compte Wise, nos frais sont soumis à la TVA au taux en vigueur (actuellement à 12 %).
Cela comprend :
ajouter de l'argent à votre compte Wise
envoyer de l'argent à partir de vos balances Wise
convertir de l'argent entre balances
recevoir de l'argent sur vos numéros de compte Wise incluant des frais (par exemple, recevoir des USD avec Swift, recevoir des CAD par virement Wire)
payer pour votre carte Wise physique lors de la commande de la carte
Vous pouvez voir le montant de la TVA lorsque vous effectuez un transfert dans votre appli Wise.
Exemple : vous envoyez 1 000 USD à partir de votre balance en USD, avec des frais calculés à 6,73 USD. Nous ajoutons 0,81 USD (12 % de 6,73 USD) de TVA, de sorte que le total des frais que vous payez sera de 7,54 USD.