Les limites de détention désignent le montant que vous pouvez légalement détenir sur votre balance Wise si vous vivez dans une certaine région.
En raison des réglementations locales en vigueur en Malaisie, si votre adresse enregistrée se trouve en Malaisie, vous ne pourrez pas détenir plus de l'équivalent de 20 000 MYR sur votre compte Wise personnel pour l'ensemble de vos balances.
Quelles sont les limites de détention en Malaisie ?
Pour les comptes personnels, tous les fonds que vous conservez dans vos balances Wise ou dans vos Réserves, dans n'importe quelle devise, est prise en compte dans la limite de 20 000 MYR.
Pour les entreprises, les nouveaux comptes entreprises en Malaisie ne peuvent pas détenir de balances. Toutefois, si vous avez déjà des balances, il n'y a aucune limite de détention.
Comment calculez-vous ma balance en MYR si je détiens une autre devise ?
Si vous détenez de l'argent dans d'autres devises, nous calculerons la valeur en MYR à l'aide du taux moyen du marché.
Par exemple, supposons que vous disposiez de :
10 000 MYR dans votre balance en MYR, et
3 500 USD dans votre balance en USD
Avec un taux de change de 1 USD = 4,40 MYR, le montant de vos USD équivaut à 15 400 MYR.
En ajoutant ce montant à votre balance en MYR, vous obtenez un total de 25 400 MYR, ce qui dépasse la limite de détention de 20 000 MYR.
Que se passe-t-il si je dépasse la limite de détention ?
Si votre balance dépasse 20 000 MYR ou l'équivalent à un moment quelconque de la journée, vous devrez ajouter un compte bancaire externe afin que nous puissions transférer automatiquement l'excédent dès que votre balance dépasse cette limite. Nous laisserons 19 900 MYR ou l'équivalent sur votre compte pour éviter de multiplier les transferts en raison des fluctuations de taux. Découvrez ci-dessous comment procéder.
Si votre balance reste supérieure à 20 000 MYR et que vous n'avez pas ouvert de compte externe, nous devrons restreindre votre compte pour rester en conformité avec la législation.
Pendant la période de restriction, vous ne pourrez pas recevoir ou ajouter d'argent à votre compte.
Comment puis-je configurer un compte externe ?
Votre compte bancaire externe doit être à votre nom et ne peut pas être votre propre compte Wise. Vous pouvez utiliser des devises en plus de MYR si vous le souhaitez.
Vous ne pouvez configurer votre compte externe qu'à partir du web :
Rendez-vous sur la page Bénéficiaires.
Sélectionnez votre compte bancaire externe ou ajoutez-en un nouveau.
Basculez vers Mon compte .
Une option Compte externe apparaîtra : sélectionnez Configurer et suivez les étapes.
Si nous devons convertir vos fonds pour transférer l'excédent, les frais habituels s'appliquent.
Comment supprimer la restriction de mon compte ?
Si vous avez dépassé la limite de détention, ouvrez un compte externe pour que nous puissions transférer vos fonds excédentaires. Vous pouvez également envoyer de l'argent à partir de votre balance par vous-même.
Une fois que vous aurez transféré vos fonds excédentaires ou que vous les aurez convertis en Intérêts ou Actions, nous lèverons les restrictions sur votre compte.
Quelqu'un m'a envoyé de l'argent alors que mon compte était restreint
Si vous avez reçu de l'argent alors que votre compte était restreint, vous recevrez votre argent une fois que la restriction sur votre compte aura été levée.