Éviter les retards de traitement imprévus pour les transferts avec Intérêts (EEE)

Les explications fournies sur cette page ne concernent que les résidents de l'EEE.

Cet article explique ce que vous pouvez faire pour éviter les délais de traitement lorsque vous transférez plus de 12 000 EUR à partir de balances et de Réserves avec Intérêts.

En savoir plus sur le fonctionnement des délais de traitement

Déplacer de l'argent vers une balance ou une Réserve en Liquidités

Il est possible de détenir votre argent de différentes façons :

• une balance ou une Réserve avec Intérêt distincte sur laquelle vous pouvez obtenir un rendement

• une balance ou une Réserve sans Intérêts, définie sur Liquidités, qui vous permet d'envoyer rapidement des montants importants

Si vous n'avez pas de balance ou de Réserve en Liquidités dans la même devise, vous pouvez en ouvrir une. Pour cela, sélectionnez le bouton Ouvrir sur l'écran d'accueil de votre compte Wise.

Vous pouvez également convertir l'ensemble de votre balance ou Réserve avec Intérêts en une balance ou une Réserve en Liquidités classique. Pour cela :

1. sélectionnez le bouton Intérêts sur votre balance ou Réserve

2. sélectionnez Convertir cette balance

3. sélectionnez Liquidités

Deux jours ouvrés peuvent être nécessaires pour transférer de l'argent entre Intérêts et Liquidités, ou pour convertir l'ensemble de votre balance ou Réserve avec Intérêt en Liquidités.

Transférer une partie de l'argent aujourd'hui et l'autre demain

Pour éviter les retards de traitement lors des transferts de montants compris entre 12 000 et 24 000 EUR, vous pouvez envoyer 12 000 EUR quand vous le souhaitez et envoyer les 12 000 EUR restants le lendemain matin.

Si vous envoyez plus de 24 000 EUR, il est plus rapide de le faire en une seule fois.

Transférer de l'argent le jour même de son ajout

Vous pouvez transférer toute somme d'argent supérieure à 12 000 EUR sans délai de traitement si vous la transférez le jour même de son ajout à votre balance ou Réserve avec Intérêts. En effet, nous n'investissons pas votre argent avant le jour ouvré suivant à 7h00, heure de Dublin.

Si vous avez toujours besoin d'aide

N'hésitez pas à contacter notre équipe.