Les explications fournies sur cette page ne concernent que les résidents de l'EEE.
Lorsque vous activez la fonctionnalité Intérêts, vous pouvez toujours dépenser et envoyer votre argent à tout moment.
Toutefois, le délai de traitement peut aller jusqu'à 2 jours ouvrés si vous transférez plus de 12 000 EUR en une journée à partir de balances ou de Réserves avec Intérêts. Cela nous permet de maintenir les frais de service à un niveau bas et de vous offrir le meilleur taux possible.
Le délai peut parfois être plus court que 2 jours ouvrés. Nous vous donnerons une estimation lors de la configuration de votre transfert.
Découvrez comment éviter les retards de traitement inattendus
Délai de traitement
| Daily Transfer Total | Processing Time |
|---|---|
| Up to 12,000 EUR | No added delay |
| Over 12,000 EUR | Up to 2 working days |
Cela affecte uniquement :
les balances et Réserves avec Intérêts sur les comptes personnels
les transferts effectués depuis des balances ou des Réserves avec Intérêts
les comptes personnels utilisant Intérêts
Le total de vos transferts quotidiens comprend l'argent que vous :
envoyer
convertir
déplacez entre les balances et les Réserves Wise
désinvestissez (cela se produit lorsque vous remplacez votre argent investi par une balance ou une Réserve ordinaire en Liquidités)
Les dépenses effectuées avec votre carte, les retraits aux distributeurs automatiques et les prélèvements bancaires ne sont pas concernés.
Effectuer plusieurs transferts
Vous pouvez effectuer plusieurs transferts en une journée sans délai de traitement si le total est inférieur ou égal à 12 000 EUR.
Toutefois, le fonctionnement est différent si vous transférez plusieurs montants dont le total est supérieur à 12 000 EUR. Par exemple, si vous envoyez 10 000 EUR le matin et 8 000 EUR plus tard dans la journée :
le transfert de 10 000 EUR devrait arriver sans délai supplémentaire
le transfert de 8 000 EUR est soumis à un délai de traitement supplémentaire pouvant aller jusqu'à 2 jours ouvrés
Effectuer un transfert dans une autre devise
Les limites quotidiennes correspondront à l'équivalent de votre devise locale pour ce jour-là. Par exemple, si vous êtes basé(e) dans l'EEE mais que vous souhaitez transférer des USD, votre seuil sera basé sur notre taux de change EUR/USD pour ce jour-là.
Autres facteurs pouvant affecter le délai de réception
L'heure de réception estimée de votre transfert peut également être affectée par d'autres facteurs, tels que le pays vers lequel vous envoyez de l'argent et les éventuels contrôles de sécurité requis. Cela s'applique systématiquement lorsque vous envoyez de l'argent avec Wise.
Découvrez les facteurs qui influencent les délais de transfert
Pourquoi ce délai de traitement est-il nécessaire ?
Contrairement à de nombreux autres prestataires, nous voulons vous permettre d'accéder facilement à votre argent investi.
Lorsque vous activez Intérêts, vous investissez dans des parts d'un fonds. Lorsque vous effectuez un transfert d'argent, nous devons vendre certaines de ces parts pour couvrir le transfert. Cela prend toutefois quelques jours. Pour vous permettre d'effectuer des transferts sans délai, nous utilisons l'argent de Wise pendant que nous vendons vos parts.
Grâce à ce délai de traitement de 2 jours ouvrés pour les transferts supérieurs à 12 000 EUR, nous pouvons vendre la part adéquate de votre investissement dans le fonds pour couvrir le transfert. Cela contribue à la durabilité de la fonctionnalité Intérêts, nous permettant ainsi de maintenir des frais de service bas et de vous offrir le meilleur taux possible.