Comment puis-je obtenir un document pour mes numéros de compte ?

Certains commerçants, comme Amazon ou PayPal, peuvent vous demander de confirmer que vos numéros de compte sont conservés sur Wise. Vous pouvez télécharger un justificatif des numéros de compte et le partager avec eux.

Sur le Web ou l'appli :

• Sélectionnez la balance pour laquelle vous souhaitez obtenir le document

• Cliquez sur les trois points

• Cliquez sur Relevés et rapports

Si cette option ne s'affiche pas dans votre appli, mettez-la à jour et réessayez.

Partager via PDF

Si vous avez un compte entreprise, vous pouvez également utiliser la fonction « Partager via PDF ». Cela est utile si vous souhaitez partager vos numéros de compte avec vos client(e)s pour être payé(e) sur votre compte Wise.

Le document n'est actuellement disponible qu'en anglais et uniquement pour les balances en EUR, USD et GBP.

Partager via PDF n'est actuellement pas disponible pour les comptes personnels. Vous pouvez toutefois télécharger le fichier en PDF et le partager séparément.

Pour le télécharger depuis l'appli ou le site Web :

1. Sélectionnez la balance pour laquelle vous souhaitez obtenir le document

2. Sélectionnez les trois points en haut

3. Cliquez sur Relevés et rapports

4. Sélectionnez Relevé

5. Saisissez toutes les informations, y compris le format

6. Appuyez sur Télécharger

Comment puis-je le faire signer et estampiller ?

Si vous avez besoin de notre document signé et estampillé, vous pouvez le télécharger sur le web.

• Sélectionnez la balance pour laquelle vous souhaitez obtenir le document

• Cliquez sur les trois points

• Sélectionnez Obtenir un justificatif des numéros de compte

• Cochez la case Inclure un cachet officiel et une signature sur ce document

Nous devrons vérifier votre adresse si elle n'a pas été vérifiée auparavant.

Vous souhaitez plutôt obtenir un relevé ? Cliquez ici

Pour demander tout autre document, veuillez nous contacter. Gardez à l'esprit que cela peut prendre 7 jours ouvrés.