Si vous avez perdu votre carte, si vous ne reconnaissez pas une transaction ou si vous ne voulez tout simplement pas l'utiliser pendant un certain temps, vous pouvez la geler instantanément pour garder votre argent en sécurité.
Tant que votre carte est gelée, vous ne pourrez pas l'utiliser pour effectuer des transactions. Une fois que vous êtes prêt(e) à réutiliser votre carte, vous pouvez la dégeler en suivant les mêmes étapes.
Voici comment geler ou dégeler votre carte à partir de l'appli ou du site Web :
Voici comment geler ou dégeler votre carte à partir de l'appli ou du site Web :
Choisissez votre carte préférée
Sélectionnez Geler la carte/Dégeler la carte
Vous verrez instantanément le statut de votre carte changer et vous pourrez la geler ou la dégeler aussi souvent que nécessaire.
Il n'est pas nécessaire de nous contacter ou de fournir des informations supplémentaires.
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