Cet article couvre ce que vous pouvez faire si vous rencontrez des problèmes en essayant d'ajouter votre carte Wise à un portefeuille mobile, comme Apple Pay.
Nous prenons en charge les portefeuilles mobiles suivants
Consultez les pages ci-dessus pour connaître les disponibilités régionales de chaque portefeuille mobile.
Portefeuilles mobiles non pris en charge
Nous essayons sans cesse d'ajouter de nouvelles options, mais voici les portefeuilles mobiles que nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge pour le moment.
Venmo
Cash App
AppleCash
Zelle
Les cartes Wise ne peuvent pas être utilisées par des applications monétaires tierces. Pour Cash App, vous pouvez envoyer de l'argent en utilisant votre carte Wise, mais vous ne serez pas en mesure de recevoir de l'argent sur votre carte Wise à moins que vous n'ayez une carte émise au Royaume-Uni.
Dépannage des SMS et du téléphone
Si vous n'avez pas reçu le code de vérification par SMS, essayez d'envoyer à nouveau le code. Si cela ne fonctionne pas, essayez de l'envoyer par appel vocal ou par email.
Si vous avez une carte émise aux États-Unis, mais que vous n'avez pas de numéro de téléphone américain, vous ne pourrez pas ajouter votre carte à un portefeuille mobile, car nous ne sommes pas en mesure d'envoyer le texte d'authentification à un numéro international pour le moment. Vous pouvez envoyer le code à votre email.
Si vous avez une carte émise aux États-Unis, mais que vous n'avez pas de numéro de téléphone américain, vous ne pourrez pas ajouter votre carte à un portefeuille mobile, car nous ne sommes pas en mesure d'envoyer le texte d'authentification à un numéro international pour le moment. Vous pouvez envoyer le code à votre email.